河南禹州市的工作人员在梁北镇、神垕镇还有磨街这些地方把人社局的服务搬到了集市上,给老百姓送去了实实在在的好政策。虽然摊位上没有常见的瓜果蔬菜,有的是厚厚的政策手册和穿着正装的工作人员。为了把政策送到群众家门口,工作人员王晗在梁北镇的集市上主动和大家聊养老保险的事儿。她用简单直白的语言告诉大家,交得多,补得多,领得多,让复杂的政策变得易懂。面对老年人不会用智能手机办理业务的情况,工作人员崔留洋还手把手地教他们,帮他们完成了养老待遇领取资格认证。 这一活动不仅覆盖了梁北镇、神垕镇、磨街这些地方,还深入到了禹州市的褚河等乡镇。据统计,今年以来已经有七千多份宣传资料发放给了群众,近两千人接受了面对面的咨询服务。这背后反映出的是地方政府转变职能、优化服务、推动治理重心下沉的努力。 这个创新做法好处多多。首先它实现了精准滴灌,利用集市的人流量和老百姓的“赶集”习惯把政策传达给目标人群。其次它提升了公共服务的可及性与温度,面对面交流消除了陌生感。再次它成为了解民情、收集民意的窗口。最后它拉近了干群距离,让干部走下案头走进街头。 这种将办公桌搬到集市上的做法虽然看起来是物理位移,实则是执政理念的深刻转变。它呼应了建设服务型政府的要求,是构建共建共治共享社会治理格局的有益探索。希望这样的流动摊点能持续摆下去,激发出更多贴近民生、富有实效的基层服务创新。