近年来,水资源刚性约束不断强化,城市化进程与产业发展对供水保障、漏损控制、用水精细化管理提出更高要求。
对水务企业而言,节水不仅是技术问题,更是治理能力和运营体系的综合考验。
贵州水投集团两项管理平台入选水利部节水技术名录,反映出地方国有水务企业以数字化手段提升节水管理能力的阶段性成果,也为行业提供了可复制的管理路径参考。
一是要解决的问题更具普遍性。
贵州水投集团管辖县级水务公司数量多,历史上各单位因业务需求差异和建设节奏不同,容易形成系统重复建设、标准不统一、数据难汇聚等现象,进而导致“看得见的业务在系统里、看不见的风险在链条中”。
在此背景下,运营指标难以集中监测、管控穿透不足、跨区域协同效率偏低、运维成本居高不下等问题交织,制约了节水管理的精细化水平。
二是成因在于管理边界扩大与信息化碎片化并存。
随着供排水服务覆盖范围拓展,水务企业需要同时应对管网运行、计量收费、客户服务、抢维修、资产管理等多条业务链条。
若缺少集团层面的顶层设计与统一数据标准,各子系统虽能解决局部业务,却难形成全局视角的治理能力,数据“孤岛化”会使漏损控制、异常用水识别、费用回收等关键环节难以形成闭环管理,从而增加节水工作的不确定性与成本。
三是入选成果带来的影响体现在“管控能力”和“节水效能”双提升。
此次入选的“智慧水务一体化平台”面向省级层面的综合性集约化管理需求,通过统一数据标准、统一业务流程、统一门户和待办机制,推动集团对分布在全省的供排水企业实现多级穿透式管控。
对关键运营指标开展集中监测与智能分析,有助于及时发现供水压力异常、产销差偏高、管网故障频发等风险苗头,为节水降损、科学调度和精细运营提供决策依据。
与此同时,“智能抄表管理平台”聚焦水表数据远程采集与智能管理,成为连接智能水表设备与营收、客服等业务系统的关键数据枢纽与运维支撑平台。
计量更准确、采集更及时,可为用水行为分析、异常用水预警、服务响应提速奠定基础,推动从“经验管理”向“数据治理”转变。
四是对策路径突出“顶层规划+系统集成+闭环治理”。
据介绍,贵州水投集团自2024年启动数字化转型以来,制定数字化转型升级的总体规划,结合国资监管在线化要求,从集团层面统筹综合业务管理平台及多个业务子系统建设,推动实现统一门户、单点登录、统一待办的阶段性目标。
这一做法的关键在于以集团治理需求牵引信息化建设,把分散系统纳入统一框架,通过标准化、流程化减少重复投入,通过集中化运维降低成本,通过数据贯通提升协同效率。
更重要的是,在节水工作链条上形成“计量—监测—分析—处置—评估”闭环,使节水从单点技术应用走向体系化能力建设。
五是前景判断:智慧水务将向更深层次的融合与治理升级迈进。
下一阶段,随着新型城镇化推进、极端天气频发以及水资源调配复杂度上升,水务行业对实时感知、智能研判和快速处置的需求将持续增长。
以统一平台为底座,进一步推动供排水业务与资产管理、工程建设、应急指挥、客户服务等场景深度融合,有望在漏损管控、用水结构优化、服务质量提升等方面释放更大效益。
同时,平台化建设也将推动数据治理和安全管理能力同步提升,为公共服务的稳定运行、国有资产监管以及行业高质量发展提供支撑。
在数字经济与生态文明建设双轮驱动的时代背景下,贵州水投集团的实践探索证明,传统水务行业通过技术创新完全能够实现质量变革、效率变革。
其经验启示我们,数字化转型不是简单的技术叠加,而是要通过系统性重构破解行业发展瓶颈,这既需要企业层面的战略定力,更离不开政策引导下的行业协同。
未来,随着更多类似创新成果的涌现,我国节水型社会建设将获得更坚实的技术支撑。