商务部近日发布数据显示，2025年我国电子商务总体保持平稳向好，提振消费、推动产业转型升级、深化国际合作诸上发挥了积极作用。此表现既反映了电商产业的韧性与活力，也反映出政策支持与市场创新的协同发力。 从消费端看，数字产品消费成为新的增长亮点。国家统计局数据显示，2025年全国实物商品网上零售额增长5.2%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为36.2%，表明电商已成为拉动消费的重要力量。其中，手机、智能机器人等数字产品网络零售额分别增长20.5%和18%——明显快于整体增速——显示消费者对新型数字产品需求持续走强。 服务消费领域增长更为明显。2025年线上服务消费增长22%，显著高于实物商品。体育赛事、旅游产品和到店餐饮等“线上购票、线下体验”类消费网络零售额分别增长63.3%、40.6%和23.7%，“线上线下融合”正加速成为新的消费方式，深入释放服务消费潜力。 商务部围绕电商高质量发展推出多项举措。通过出台数字消费有关政策文件，组织网上年货节等“4+N”网络促消费活动，推动10家平台落地80余项品质电商培育措施，引导平台提升服务能力与消费体验，为电商稳定增长提供了制度支撑。 产业电商持续为企业转型升级注入动力。“数商兴农”项目深入广西、四川、宁夏、山东等地，促进平台与农产品企业、合作社对接合作；“电商+产业带”进行，近500场惠企对接活动推动供需双方订单衔接、产能承接、数智化转型等上加强合作。商务大数据监测显示，2025年全国农村、农产品网络零售额分别增长6.7%和9.9%，纺织品和药品产业电商交易额分别增长6.6%和3.8%，产业电商正更深入服务下沉市场。 电商发展也带动相关行业同步增长。国家邮政局数据显示，2025年我国快递业务量增长11.5%，物流保持较快增长。工业和信息化部数据显示，2025年1至11月我国移动互联网流量增长17%，云计算和大数据服务收入增长12.8%，反映出电商对上下游产业链的带动效应持续增强。 国际合作方面，“丝路电商”机制持续扩展。2025年，中国与肯尼亚、孟加拉国、埃及新建合作机制，与哈萨克斯坦升级合作机制，伙伴国总数增至36个。上海“丝路电商”合作先行区推出数字身份跨境互认等12项制度型创新成果，为跨境电商提供更多便利。“丝路电商”惠全球活动举办40场，覆盖100多个国家，达成240余个合作意向；近140个线上线下国家馆助力伙伴国共享中国大市场。商务大数据监测显示，2025年重点跨境电商进口平台零售额增长5.6%，跨境电商正成为对外开放的重要载体。
电子商务的“平稳发展”并不意味着动力减弱，而是在结构优化、动能转换和治理能力提升中实现更稳的增长。面向未来，关键在于找准消费升级与产业升级的协同发力点，以更高质量的供给、更高效率的流通和更高水平的开放，推动电商从“平台经济”向“产业经济、民生经济、开放经济”延伸，在稳增长与促转型之间夯实支撑点。