把触角伸进基层，把话语递给劳动者，这是新疆阿合奇县委在服务新就业群体上的一次创新尝试。面对数字经济的狂飙猛进，快递、外卖配送等新兴职业已经成为吸纳就业的重要阵地。在这个新业态下，怎样保护好这群人的合法权益，让他们真正融入社会，成了摆在基层治理面前的一道难题。 近日，阿合奇县委两新工委把座谈交流和一线体验相结合，逼着干部们走出办公室。大家坐下来聊，聊工作上的酸甜苦辣；更让人印象深刻的是，“一把手”带头穿上制服上路跑单，从接单到送达全程参与。通过这种沉浸式调研，让政策制定者亲眼看见了行业的艰辛，也为以后怎么改积累了一手资料。 眼下，新就业群体面临的问题不少：活干得累、收入没保障、休息时间少……在阿合奇县开的那几场座谈会上，快递员和外卖员代表把这些难处都说了出来。配送路线绕来绕去没地儿停车，充电设施跟不上极端天气还得硬撑。这些不光是影响效率的小事，更是关乎身体健康和安全的大事。 为啥会这样？一方面是行业发展快配套政策跟不上，另一方面也是部分基层单位没把这些人的需求当回事儿。平台只盯着效率和速度，对人文关怀还很欠缺；传统公共服务也没完全适应这种新形态，导致有些政策没落到实处。要是老是忽视这些矛盾，不仅大家干活没积极性，还可能影响社会稳定和消费服务品质。 针对这种情况，阿合奇县委两新工委想了不少招。座谈会上当场回应了部分诉求，还系统介绍了现有的支持政策，比如社区暖心驿站、发冬季关爱物资、搞交通安全培训等。更关键的是干部亲自下场干活，这才真正摸到了行业的痛点。 往后看，这项工作得变成常态化机制。阿合奇县不仅要盯着眼前的事儿解难题，更要搭好劳动者和政策执行者之间的桥。通过定期座谈、问题反馈、联合调研这些办法，正逐步建起一个“反映—响应—改进”的闭环流程。另外整合社区资源、推动企业担责、加强职业培训和法律援助也是未来的重点。 展望未来，给新就业群体做好服务保障得成基层治理现代化的重头戏。各地不妨学学“一线工作法”，让干部们多去现场看看。还要加强跨部门协作，把行业特性装进政策里，推动政府引导、企业参与、社会支持的共治格局形成。这样才能给新就业形态的劳动者创造更公平更温暖的环境。 深入一线听心声不仅是个工作方法上的革新，更是践行以人民为中心的体现。从坐到一起聊到穿上马甲去送单，从当场回应当下事到构建长效机制……阿合奇县的做法说明：只有真正贴近群众的生活，感知行业的冷暖，政策才能有温度、接地气。在经济社会数字化转型不断深化的今天，怎么让每个劳动者都感受到制度的关怀和社会的尊重？这事儿还得各地持续探索、久久为功。这既是提升治理效能的必然要求，也是推进共同富裕路上不可或缺的一环。