春节假期，鲁网记者在2月24日收到消息，中国农业银行宁阳县支行——也就是大家常说的宁阳农行——把金融服务做到了百姓身边。尽管大家都回家团聚去了，这家银行还是坚守岗位，没有让服务断档。他们把网点运营、便民服务和暖心关怀这三件事一起统筹好，用弹性排班和线上线下联动的办法，给全县的居民送来了安全、便捷又有温度的金融保障。这下子，过年的气氛是更足了，服务也变得更贴心了。 为了保证大家的基本需求，宁阳农行严格执行了假期的服务安排。核心网点实行轮值营业，也就是错峰服务。除夕到初三这段时间，营业时间缩短了些，主要是为了保障基础业务能办。从初四开始，他们才逐渐恢复正常服务。不管是存取款、转账汇款还是换零钱，大家需要的都有保障。为了满足大家“换新钱、发红包”的心愿，网点早就备好了新钞和零钞。这样一来，大家就能用上干净放心的钱。 对于腿脚不方便的老人和行动不便的人群，宁阳农行特别开通了绿色通道。工作人员全程引导协助，手把手教大家用智能设备和手机银行。有些特殊群体还能享受到上门服务。这样的举措让更多的人跨越了“数字鸿沟”。 除了基本服务外，这家银行还把年味和服务融合在了一起。节前他们搞了个“墨韵传福至 农行贺岁春”的活动，邀请本地的书画家到网点写字。大家排队领取春联和福字时，满屋都是墨香。在等候的地方还备好了热茶和糖果。趁着休息的空档，工作人员还给大伙儿普及反假币、防电信诈骗和存款保险这些知识。他们还用案例来说明道理提醒大家看好自己的“钱袋子”。 线上服务也没闲着24小时都不打烊。手机银行和网上银行这些自助设备一直稳稳地运行着。不管是查余额还是缴生活费都能一键搞定。大家在家里动动手指就能办完这些事。 最后要说的是安全问题。宁阳农行加强了设备巡检、疫情防控还有消防安全这些工作。这是为了保证节日期间业务平稳有序进行，也让资金安全高效流转。