2月20日，农历正月初四，全国春运进入第19天；据国铁广州局统计，当日预计发送旅客219.9万人次，到达旅客219.7万人次，双向客流均较去年同期增长超过11%。其中，广东地区到达客流增长更为明显，预计达148.7万人次，同比增长12.9%。广州南站、深圳北站、广州白云站等重点枢纽站点到达旅客分别为31.2万人次、27万人次和8.4万人次。
春运是一次覆盖面广、组织链条长的公共服务考验。从加开列车到调整票务规则，体现的是运输供给对出行需求的及时回应。面对持续攀升的返程客流，只有在运力投放、枢纽疏导和便民服务上提升，把细节落实到位，才能让人员流动更顺畅、城市运行更有序，也为超大规模人口流动治理积累更可复制的经验。