近日，大庆市红岗区市民陈先生反映，其11岁的侄女在假期使用母亲手机进行网络消费。2月10日当天，女孩在短视频平台多次打赏男主播，并通过社交软件红包转账，共计花费2400元。据了解，女孩母亲靠打零工为生，这笔钱相当于她一个月的收入。事发后，家属多次联系涉事主播未果，对方已处于失联状态。平台目前仅同意退还部分金额，家属希望问题能得到深入解决。
这起事件既是个别家庭的不幸遭遇，也反映出直播行业需要重视的问题。保护未成年人合法权益是平台的法律责任和社会责任。只有真正建立有效的防护体系，直播行业才能健康发展。同时，家长和学校也要加强引导，帮助未成年人提高风险意识，共同营造更安全的网络环境。