大型赛事与春季出游叠加导致信息分散，影响游客和参赛者体验；春分过后，咸宁迎来赏花高峰，加上马拉松赛事带来的人流和交通压力，参赛者和游客普遍面临路线不熟、服务设施难找、信息分散等问题。赛道沿线的医疗点、补给站、卫生间等位置需要更清晰的指引；外地跑者对当地餐饮、住宿和交通信息缺乏了解；赏花地点分布广且花期变化快，增加了游客的决策难度。如果信息提供不及时、不准确，容易造成绕行和人群聚集，影响体验并加大城市管理压力。
从纸质导览到数字导航，咸宁的创新实践为现代城市治理提供了新思路；科技与人文的结合，不仅提升了便民服务效率，也为城市高质量发展探索了新路径。这个案例值得同类城市借鉴，推动公共服务向更智能、更人性化的方向发展。