提起内蒙古电力集团鄂尔多斯供电公司负荷管理服务中心营业班，大伙儿都得竖起大拇指。这是一群在电力战线上奋战的巾帼英雄，她们用智慧和汗水撑起了蒙西电力的一片天。在集团公司2025年度表彰大会上，她们荣获了“先进巾帼集体”称号。 这个营业班的核心业务是管理110千伏以上的大工业客户，负责抄核收电费这一重中之重。班组里70%是中高级工，60%拥有中高级职称，个个都是业务能手。面对营销系统升级、分次结算政策落地和历史陈欠清理等艰巨任务，她们展现出了超乎寻常的毅力。特别是在营销2.0系统上线的那段日子里，她们日夜奋战，梳理解决了60多项难题；为了帮200多户大工业客户高效转段，她们创新推行了“一户一策”的服务模式；最难能可贵的是，她们硬是把一笔笔历史陈欠电费清收回来了2267万元。因为服务到位，客户满意度一直保持在100%。 班长李佳佳给大家树立了一个好榜样。她既抓管理又重关怀，工作上带头干、生活上暖心人。在她的带领下，班组里形成了比学赶帮超的好风气。老员工把经验倾囊相授，年轻人勤学善思、勇于创新。大家还一起提出了60多条系统优化建议，不少都被采纳了。 这份荣誉的背后是全体女职工的坚守与奉献。大家不管是周末抄表还是深夜核算都毫无怨言，全年安全生产实现了“零事故”。 作者郝瑞峰和郎晨记录下了这群电力巾帼的事迹。高雨欣进行了校对把关。从公司“先进集体”到集团“先进巾帼集体”，每一步都印证着她们的付出。 新征程上，这支队伍将继续高举“谨·致”文化的旗帜。她们会坚守初心使命、精进专业能力、优化服务品质。以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加温暖的服务扎根电力一线。她们将为蒙西电网的安全稳定运行和地方经济的高质量发展贡献源源不断的智慧与力量。这群最美的“巾帼红”，一定会永远闪耀在电力服务的最前沿！