香港西九龙列车的车票，还有境内的火车票，都可以享受误购退票的服务。只要在开车前30分钟内，或者支付成功后4小时以上，只要你在12306 App或者官网上误买了票，就能把它给退了。退票成功后，“误购退票”手续费是0元。如果你是用积分买的票，积分会直接还给你；如果你是用电子支付买的，钱也会退回到你原来的支付渠道。国铁南昌局鹰潭北站的售票值班员邱轶昀提醒说，误购限时免费退票是要在规定时间内操作的。如果超出时间还没处理，就不能享受这个福利了。为了避免错过这个福利，大家购票时一定要仔细核对信息。而且同一购票人在一个自然日内，只能办理1个订单的误购免费退票。在线下窗口购买车票的旅客如果发生了误购情况，可以向工作人员提出。工作人员会协助换发新票。