问题:基层治理与民生服务的"最后一公里"工作繁重、事务复杂、需求多样。老旧小区改造、养老服务、节前安全、社区事务等,既要向群众讲清政策、办好手续,还要照顾他们的情绪和实际困难。面对人口老龄化带来的养老需求增加,以及社区治理日益精细化的现状,基层单位在宣传、资料整理、活动组织、上门走访等环节都需要更多人手和更细致的服务。 原因:基层工作覆盖面广,涉及群众的衣食住行和各项公共服务。任何一项政策落地都需要充分解释、过程记录和持续跟进。以老旧住宅电梯更新为例,居民关心费用分担、施工影响、审批流程等具体问题,信息不对称或沟通不到位就容易产生误解,甚至影响工作推进。同时,老年人集中的社区和养老服务点,既需要日常照护,也需要精神陪伴。档案管理、需求评估、活动组织、困难家庭摸排等工作细碎而连续,现有编制和人员往往难以全面应对。相比之下,返乡的青年学生具有学习能力强、沟通意愿高、时间相对充裕等优势,能够在基层岗位上形成有效补充。 影响:在贵阳市南明区兴关路街道南厂路居委会,黔南医专2025级口腔医学专业学生张嘉杰以党务助理身份参与实践。他负责文书整理、会议记录等基础工作,帮助居委会提升材料规范性和事务效率;同时深入社区,参与幼儿园节前布置、政策宣传和入户走访,逐户解读电梯更新等政策,倾听群众意见建议。居民对他耐心细致的评价说明,基层工作最看重的不是"热闹",而是把细节做实、把问题说透、把服务落到位。 在普安县茶源街道斗弹达吟"老吾老"驿站,苏仕雨以养老服务助理身份开展实践。她协助整理老人档案、了解生活习惯和服务需求,策划并参与文娱活动、教授舞蹈,帮助老人增强参与感和获得感;同时走访困难家庭,记录需求、反馈情况,形成关怀链条。对老人来说,陪伴交流和文化活动既是情绪支持,也是促进社会联结、减轻孤独感的重要方式;对服务点来说,规范化档案和需求梳理有助于精准对接资源、优化服务供给。 从更大层面看,这类实践短期内为基层补充了"能跑腿、会沟通、肯吃苦"的青春力量;中长期则推动青年把课堂知识与社会现实对接,在政策执行、群众工作、公共服务中锻炼能力。更重要的是,实践把"为民服务"从口号转化为具体任务,让青年在一次次解释、一张张表格、一次次走访中理解基层治理的逻辑和民生工作的温度。 对策:推动"返家乡"社会实践走深走实,需要从"有活动"转向"有体系"。一是岗位设置更贴近基层需求,围绕政策宣传、老年服务、档案规范、公共卫生与健康科普、社区活动组织等设立清晰的任务清单,避免学生"来了不知道干什么"的情况。二是完善培训与安全保障,实践前开展政策口径、沟通方法、信息保密、应急处置等培训,确保学生"能上手、不添乱、守底线"。三是建立闭环机制,明确带教责任人与反馈渠道,对入户走访、困难摸排等形成规范记录,做到问题有人接、办理有时限、结果可追踪。四是强化校地协同,把实践表现与育人评价衔接,把基层需求与专业培养对接,推动形成常态化合作项目,让青年在真实场景中提升解决问题的能力。 前景:随着基层治理现代化推进,社区服务将更加重视精细化、规范化与数字化,养老服务也将从"保障基本"向"提升品质"延伸。青年返乡参与实践,既能为基层治理注入活力,也能在人才培养端形成"从实践中来、到岗位中去"的通道。若持续完善组织机制与资源支撑,"返家乡"实践将更好发挥桥梁作用:一端连接群众需求与政策落地,另一端连接青年成长与地方发展,让更多青年在服务家乡中找到奋斗坐标,在基层一线把专业所学转化为看得见、摸得着的民生改善。
青年一代的成长与担当关系到国家和民族的未来。黔南医学高等专科学校学生在寒假"返家乡"社会实践中的表现,充分展现了新时代青年的精神风貌和责任意识。他们用实际行动诠释了什么是真正的青春担当,用奉献精神为家乡发展增添了鲜活力量。这种将个人成长与社会服务相结合、将专业学习与实践锻炼相融合的做法,值得推广和深化。期待更多青年学生在基层实践的舞台上,让青春在奉献家乡、服务人民的沃土中绚烂绽放,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献青年力量。