(问题)随着旅游消费从“看景”向“体验”转变,不少景区在同质化竞争中面临“留不住人、复购不足、传播乏力”等现实压力。
沉浸式演艺、情景互动、角色陪伴等新型服务成为提升停留时长和口碑传播的重要抓手,“景区NPC”等岗位也由此走入大众视野。
郑国霖在近半年内频繁进驻多地景区,覆盖30余处文旅点位,并在假日高峰期连续跨城演出,折射出文旅市场对专业表演与现场互动能力的需求上升。
(原因)一方面,文旅消费升级带动产品形态变化。
游客更加重视情绪价值、参与感与获得感,愿意为高质量内容和个性化服务买单,景区引入角色互动以增强沉浸感,符合市场规律。
另一方面,行业供给侧正在加速调整。
传统“门票经济”逐步弱化,景区需要通过内容运营、场景打造与品牌传播构建可持续收益,专业化、可复制的互动演出成为可选路径。
对从业者而言,影视行业项目节奏变化与职业选择多元化,也促使部分演员与表演者寻找更稳定、更贴近市场的工作场景,通过高频演出获得现金流与曝光。
郑国霖强调“专心做一件事”、拒绝多线并行,体现出在新赛道中以持续投入换取确定性的现实考量。
(影响)这种跨界与岗位创新,对文旅产业与就业结构带来多重影响。
其一,景区服务从“硬件堆砌”转向“内容驱动”,有助于形成差异化记忆点,提升游客互动传播意愿,带动二次消费与夜间经济。
其二,岗位更强调综合能力,既要表演功底,也要对地方文化、游客心理与网络传播有理解;郑国霖在方言、舞蹈、流行表达上的训练,说明“现场即内容、互动即产品”的要求正在提高。
其三,公众对职业的评价标准可能更趋理性务实。
把“努力赚钱”视为正当劳动、把“放下光环”视为职业选择,折射出就业观念从身份标签转向能力与贡献。
与此同时,也需看到风险:若景区盲目跟风引入“网红化表演”,可能造成内容浅表化、文化表达失真;高强度跨城演出也对劳动保护、健康管理提出更高要求。
(对策)推动这一新业态健康发展,需要景区、平台与行业共同完善规则与供给。
首先,景区应把互动演出纳入整体产品设计,而非临时“加戏”。
围绕地方历史、人文风俗、非遗技艺等进行内容策划,形成可持续的IP与标准化脚本,同时保留现场即兴的空间,实现“文化内核+可传播表达”的平衡。
其次,应建立更专业的用工与培训体系,明确工作时长、演出强度、交通安排与安全保障,完善合同与保险等劳动权益,避免以“流量”替代“管理”。
再次,行业可探索分级认证与人才库建设,鼓励院团、院校、文旅企业协同培养复合型人才,让表演者既懂舞台也懂文旅运营。
最后,舆论与市场应避免简单化叙事,把个体转型当作噱头;更应关注其背后的产业升级逻辑与劳动价值。
(前景)从趋势看,沉浸式体验与互动消费仍将扩大。
随着城市更新、夜游经济、演艺新空间的发展,景区与街区将更需要“内容型岗位”,包括角色互动、导览演绎、情景主持与文化讲述等。
未来竞争的关键不在“有没有NPC”,而在“能否把文化讲清楚、把服务做扎实、把体验做完整”。
对从业者而言,稳定的专业能力、持续学习与自我管理将成为核心竞争力;对行业而言,只有在尊重文化、尊重劳动、尊重市场的基础上,文旅新职业才能从“新鲜感”走向“长效益”。
郑国霖的职业转型故事,不仅是个人奋斗的写照,更是新时代职业观念变迁的缩影。
在经济社会快速发展的今天,勇于拥抱变化、踏实努力工作的精神品质显得尤为珍贵。
他用实际行动证明,无论年龄几何、身处何种行业,只要保持敬业精神和进取心态,都能在新的领域中找到属于自己的舞台,实现人生价值的重新定义。