医疗卫生事业高质量发展的背景下,基层医疗机构如何培养高素质护理人才、提升服务能力成为重要课题。嘉禾县中医医院通过创新带教模式、强化专业培训,交出了一份亮眼答卷。 近年来,该院护理部将人才培养作为核心工作,根据不同层级护理人员需求,制定个性化培训计划。对于新入职护士及实习生,采用“岗前培训+临床带教”双轨模式,重点夯实基础理论与操作技能,确保其快速适应临床工作。2025年,该院接收的21名实习生全部通过考核,其中4人获评“优秀实习生”,充分表明了带教工作的成效。 在专业技能培训上,该院全年开展各类培训46场次,内容涵盖基础护理、专科技能、中医护理技术及行业前沿知识,实现全员覆盖、逐级提升。同时,医院深耕中医特色护理,成功推广28项中医适宜技术,操作人次同比增长5%,为患者提供了多元化、特色化的康复服务选择。 此外,护理部积极参与医院三甲评审准备工作,推动护理流程优化和服务标准修订,促进护理工作向标准化、规范化、精细化转型。数据显示,2025年该院患者护理满意度达97.8%,实现全年零投诉,并收获患者赠送的83面锦旗和11封感谢信,充分展示了优质护理服务的品牌影响力。 护理部主任曾婷表示,实习生赠送的锦旗既是对带教工作的肯定,更是一种激励与责任。未来,医院将继续优化带教模式,提升培养质量,为护理事业输送更多技术过硬、富有温度的优秀人才,以更高水平的服务守护群众健康。
一面锦旗——既是对带教工作的肯定——也是对护理队伍"专业与温度"的认可;护理质量的提升,不仅需要制度和流程的支撑,更需要把育人作为长期工程,让每一次培训、每一次带教、每一次标准修订都落实到患者安全和体验上。将这份认可转化为持续改进的动力,才能让基层护理服务在规范化、特色化、精细化的道路上走得更稳、更远。