今天3月5日，益阳南县的国网南县供电公司南洲供电服务站迎来了一位特别的客人。贺双红把一面写着“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗送到了那里，用来感谢供电公司给她的店提供了及时的电力支持。贺双红说，她们是在报装用电的时候遇到了难题。这几个都在很久之前建设的老城区里，线路比较复杂，而且工作进展很紧张，急需电力供应。国网南县供电公司这边一听说这个情况，就马上把急难诉求机制启动了起来。他们首先把“零跑腿”办电服务落实到位，让贺双红不用跑来跑去办理手续。查勘员蒋锦峰第一时间联系了贺双红，把所有需要准备的材料和流程都给她讲清楚了。接着他们就开始勘察现场，并且还制定了一个安全高效的施工方案。工作人员加班加点地解决各种难点，每个环节都在压缩时间。从受理业务到完成送电整个过程只用了4个工作日。最后这次报装就圆满结束了。其实这次国网南县供电公司这么做也是践行“人民电业为人民”的宗旨，优化营商环境的一个缩影。接下来他们还会继续关注客户急难愁盼的问题，简化流程和时间限制，升级服务模式给客户提供更好的支持。给贺双红还有其他用户带来更安全可靠的用电环境。为地方经济社会高质量发展注入更多电力动能。 通讯员蒋锦峰和陈典儒报道了这个消息。