随着宗教文化旅游需求持续上升，九华山景区近日推出的无障碍礼佛服务受到关注；这座以地藏菩萨道场著称的佛教名山，尝试用更系统的服务改造，缓解老年游客“想去却走不动”的朝圣难题。 现实挑战较为突出。九华山由99座山峰构成，地形复杂。景区统计显示，年均接待的60岁以上游客中，约三成因体力限制难以完成全程礼佛。管理处调研也发现，陡峭石阶、步行距离长、适老设施不足等问题，直接影响银发群体参与宗教文化活动的便利性。 针对这些痛点，景区与专业团队联合推进服务升级。新上线的无障碍专线主要包括三项改进：一是配备升降设备的专用巴士，提供“门到门”接驳；二是对线路进行优化，形成总坡度不超过8度的环形礼佛路线；三是培训持证陪护员，提供全程协助。服务设计同时兼顾宗教仪轨，在化城寺、肉身宝殿等核心区域保留完整礼佛流程，并通过错峰安排减少干扰，保障礼佛氛围与秩序。 该服务在可负担性上也做了平衡。景区通过政府补贴、寺院协作和集中采购等方式，将包含食宿、交通、导游内的全包费用控制在多数退休群体可承受范围内。数据显示，试运行三个月已服务老年游客1200余人次，满意度达97.8%，比常规路线提高42个百分点。 业内人士认为，这个“宗教文化+适老服务”的做法具有示范意义。中国旅游研究院宗教旅游研究所主任王建军表示：“它既回应了人口老龄化带来的精神文化需求，也为宗教场所的现代化管理提供了可借鉴的样本。”景区上透露，下一步将把服务扩展至残障人士等更多群体，并计划申报国家级无障碍旅游示范项目。
让老年人走得稳、看得舒心、游得从容——既关乎个体尊严——也体现城市与景区的治理水平；面对不断增长的银发出行需求，只有把无障碍与适老化从“可选项”变成“必答题”，把服务从“热情”落实到“标准”，才能让更多人跨越台阶与距离，在更安全、更平等的旅途中抵达心之所向。