近年来,直播电商食品销售规模迅速扩张,但部分平台以技术限制或主播行为难以监管为由推卸责任,导致食品安全隐患频发。
市场监管总局在专项调查中发现,无资质直播、虚假宣传、禁售食品违规流通等问题突出,暴露出平台审核机制松散、风险防控体系缺失等管理漏洞。
此次出台的《规定》直击行业痛点,首次以制度形式明确平台全链条管理义务。
一方面,要求建立从资质核验到定期更新的动态审核机制,确保直播间运营者及食品经营资质真实有效;另一方面,引入分类分级管控理念,强制平台制定《食品安全风险管控清单》,重点监控高风险品类与违规行为。
值得注意的是,新规创新性提出“智能监测+人工干预”双轨机制,要求平台通过技术手段实时筛查违规内容,并配备专职食品安全管理人员,形成闭环处置流程。
从监管逻辑看,新规通过三方面重构责任体系:一是将平台定位为“第一责任人”,打破以往“主播违规、平台免责”的惯例;二是量化管理标准,如要求食品安全总监配置与交易规模挂钩;三是建立追责倒逼机制,明确平台对问题食品承担连带责任。
这种制度设计既符合《电子商务法》中“技术可控性”原则,也与国际通行的平台治理趋势相衔接。
专家分析指出,新规实施后可能引发行业深度调整。
头部平台因技术储备和资金优势,有望率先完成合规改造;部分中小平台则面临管理成本上升的挑战。
但从长远看,规范化运营将降低食品安全事件引发的品牌信誉风险,为行业健康发展奠定基础。
市场监管总局表示,下一步将配套出台操作指南,并开展专项执法行动确保制度落地。
直播电商作为新兴消费业态,其食品安全管理不能落后于业务发展步伐。
市场监管总局此次发布的新规,通过明确平台责任、建立全链条审核机制、创新风险管控体系,为直播电商食品安全筑牢了制度防线。
这意味着平台不再能以业态新、难度大为借口逃避责任,而是必须将食品安全防控作为经营的必须项而非选择项。
随着新规于2026年3月正式施行,直播电商食品安全将进入更加规范、更加有序的发展阶段。
平台、监管部门和消费者需要形成合力,共同推动直播电商生态的健康发展,让消费者在直播间购买食品时更加安心。