雪场人潮涌动更需平安底色:沈阳公安冰雪巡逻队全天守护游客安全

春节假期,冰雪旅游迎来客流高峰。

在沈阳东北亚国际滑雪场,一支身穿荧光绿外套的队伍在雪道上穿梭往来,他们就是沈阳公安冰雪巡逻队。

这支队伍由市公安局人民警察训练支队从精通滑雪的民警和辅警中精心选拔组建,已成为守护雪场安全的重要力量。

冰雪巡逻队的工作涵盖多个维度。

在雪道上,他们及时扶起摔倒的游客,为初学者讲解安全要领;在山顶和缆车站台,他们疏导人群,维持秩序;在监控室指令下达时,他们迅速赶赴现场处置突发情况。

这种全方位、立体化的服务体系,确保了游客在享受冰雪运动时的安全保障。

处置纠纷的方式体现了这支队伍的专业素养。

当游客在缆车出口发生碰撞纠纷时,巡逻队员王瑾和李酋没有简单地进行行政处理,而是采取了人性化的调解方式。

他们先将当事人转移至安全区域,避免二次伤害;随后通过热茶、耐心倾听等方式稳定情绪;最后与驻点民警共同厘清责任,促进双方和解。

这套"雪场调解工作法"已成为队伍的标准操作规程,体现了公安机关以人民为中心的工作理念。

三年的驻守实践积累了丰富的工作成果。

冰雪巡逻队累计救助帮扶游客235人次,处置各类纠纷及突发事件39起,为游客找回遗失物品60余件。

这些数字背后,是队员们每天除去一小时午餐休息外,在雪道上坚守整日的付出。

发梢和睫毛结满冰晶、内衣被汗水浸透的工作状态,成为他们职业精神的真实写照。

冰雪旅游已成为沈阳的重要名片,而安全则是这张名片的底色。

滑雪场副总经理朱才彬表示,巡逻队员身兼调解员、救援员、引导员等多种角色,全方位守护游客安全。

来自北京的游客王先生的评价道出了广大游客的心声:"他们既是一道美丽的风景,也是一股让人安心的力量。

"这种专业与温度的结合,正是现代公共安全服务的应有之义。

在银装素裹的雪道上,那抹跃动的荧光绿不仅构筑起安全防线,更诠释着新时代警务工作的温度与担当。

当冰雪经济成为东北振兴的新引擎,这种将专业力量融入旅游服务的创新实践,既守护着游客的笑颜,也为冰雪产业的可持续发展提供了重要启示。

安全与欢乐同行,或许正是冬季旅游最美的风景。