看2025年啊，河北那边可是下了不少功夫，在大型商场、超市、景区这些地方一共建了5997个消费维权服务站。这个数字是到年底的时候统计出来的。到了这年年底，这个站点共处理了3.26万件投诉，还帮消费者追回了4000多万元的损失。省里面的计划是在2026年要拿提升消费品质当目标。中国消费者协会早就定好了基调，把这事儿作为当年的主题。 这次的发布会上说，省政府打算把这六项新动作给铺开。比如说拓宽覆盖面吧，现在新的消费方式花样那么多，只要有新的消费场景出来，服务站就得跟上脚步，不能让消费者找不到地儿说理。还有就是完善制度流程、提高人员素质。 另外就是得跟司法部门联手搞创新，在服务站里头设立调解委员会或者工作室。这种把人民调解、行政调解和司法调解揉在一块儿的做法，能让消费者解决纠纷更方便。京津冀那边也要好好联动起来，建立那种一站受理、三地都动的机制。最后呢，还得给各个地区树立几个典型标杆，让那些服务效率高、大家都认的站点带头发挥作用。这个工作是由河北省日报的记者马彦铭从3月13日的新闻发布会上弄出来的报道。