中国有位叫沈先的消费者花了575元在沃尔玛全球购平台上买了一瓶海蓝之谜精粹水,结果发现是包装都不一样的假货。这事儿一出,不少人都挺震惊,没想到沃尔玛这样的大平台也会卖假货。这是雅诗兰黛这次闹大的事情,他们已经把加州联邦法院给告了。雅诗兰黛公司给加州联邦法院提交了一份诉状,说沃尔玛在自家网站上卖假冒美容产品,而且也没采取啥有效的措施来保证卖的都是正品。 按照周一的这个说法,雅诗兰黛直接在Walmart.com上把多件打着Le Labo、La Mer、Clinique、Aveda、Tom Ford还有雅诗兰黛商标的东西给买回来了,经过鉴定全都是假货。哪怕这些产品是沃尔玛在线市场上的第三方卖家卖的,雅诗兰黛也觉得沃尔玛在促成这笔生意上特别积极。雅诗兰黛骂沃尔玛的行为极端恶劣、欺诈卑鄙还害人。他们说这些假货在沃尔玛的平台上被推广和宣传,用雅诗兰黛的商标做搜索引擎优化来吸引流量,最后沃尔玛就从中获利。 沃尔玛的发言人回应说他们对假货零容忍,收到传票后会按法律规定回应。 这次涉及的品牌都是客单价高、轻奢或者高端定位的美妆香氛牌子,本来就是靠正品品质撑着价格的。 还有消费者分享过以前的经历,有人在山姆买过海蓝之谜包装松垮,有人买小棕瓶涂了脸痒过敏。 沈先生拿回来的那瓶精粹水就是仿得很低劣的假货,同批次的产品包装都换过了他拿到的还是旧包装。平台拿不出正品证明还拒绝退款退货,甚至沈先生自己自费检测他们也不认。 同时也有人提到在沃尔玛能买到比专柜便宜的同款商品。 很多中国消费者本来就是看重大平台可靠才选“全球购”的渠道在这些平台买东西的。