最近有两部新规矩出来了,重点就是管一管网络交易,特别是平台得负起什么责任,还有直播的规矩不能乱。大家都知道,这几年我们的网购越来越红火,直播卖货这种新方式也火得一塌糊涂,虽然带了不少活儿、促了消费,但麻烦事儿也跟着来了。以前那套监管办法不太够用,有些平台仗着自己是老大,搞“二选一”,让小商家不得不低价卖货,甚至光收费不干活。还有那个“大数据杀熟”,总把老客户当冤大头,或者服务出了问题也不解决。在直播间那边,有些人用电脑造假搞虚假宣传,或者偷偷操控流量刷数据,把公平竞争的环境给搅乱了。 针对这些乱七八糟的情况,监管部门深入去看了看问题,总结了不少经验后,就搞出了这两部针对性很强的部门规章。说白了就是把《电子商务法》、《反不正当竞争法》这些法律法规里的一些散落规定系统地整理到一起,再结合现在网络交易的最新情况做了细化和完善。这下子规则变得更清楚好懂了,也更容易操作了。 这个新规一出,影响肯定大得很。对于平台里的那些商家来说,以后平台不能随便限制他们的自主权了,“二选一”、强迫低价倾销这些招数都得停。就连平台“罚款”、“会员降权”这些管理手段也得按规矩来,这样能保证商家依法经营。对于咱们消费者来说,“大数据杀熟”、限制选择或者平台随便减免责任这些坑人的事儿都被明确禁止了。以后平台要是改会员规则或者搞负面措施,都得事先告诉我们一声。 这两部规章主要是强化了平台的主体责任。《网络交易平台规则监督管理办法》要求平台把规则挂在外面让大家都能看到,重要的地方还要用显眼的提示标注清楚。《直播电商监督管理办法》则把监管的网撒得更大了一些,不光管流量,连私域直播也管起来了。特别是用人工智能生成的那些图片视频搞直播营销的,必须得标出来有提示。 同时新规还要求直播平台把直播间里的人都管起来,建立分级分类管理的信用评价机制。平台自己管好了还要配合外面的监管部门一起干活。以后随着新规落地,网络交易监管的水平肯定会上一个大台阶。这既是回应大家的关切也是解决问题的需要。估计监管部门还会盯着新规的执行效果看,说不定还得根据情况调整一下工具和策略。 平台企业得赶紧对照新规自己看看内部的规矩对不对得上号。广大的商家和消费者也要多了解一下新规矩里赋予的权利。大家一起动手共建共治才行。规矩定好了是为了让大家发展得更好。这两部新规标志着我们国家在网络交易治理上特别是管那些新兴的业态方面变得更精准、更系统、也更有前瞻性了。 说到底还是得平衡好创新和秩序、技术和风险、平台发展和保护权益的关系。用规则稳住局势来促进发展,这就能给数字经济注入强大的法治动力了。最终这好处肯定会落在广大商家和消费者身上。助力数字经济行稳致远就靠它了。