元旦假期本该是大家放松休闲的时候,结果被一件事弄得不太愉快。1月2日晚上,山西省晋城市某景区外面的四号停车场里,好几辆车的轮胎都被人给扎了。管理方马上反应过来,不仅答应修车费,还给额外补偿,还找线索。没过几天,警察就把那个人抓住了。原来他是喝多了才干的,作案工具就藏在停车场旁边的花盆里。虽然没出人命,但这事儿也让大家看到旅游服务这一环有大问题。 那个停车场其实是景区对面一块没人管的空地,就是为了方便大家停车才临时弄出来的,连个正规牌子都没有。这种办法虽然能解一时之急,但因为没人看着、摄像头也不够,就成了监控不到的地方。景区的人也承认,那块地的产权和管理权不一样,也没弄成日常管理的规矩。 仔细想想,主要是因为节假日人太多,有些景区只会扩建车位却不加强管理;再加上景区和旁边社区的地界不太清楚,容易出现治理上的漏洞;还有些公共场所安防做得不好。好在出事以后景区主动赔钱并悬赏找人,公安也很快破案,维护了治安。 以后管理方说要在这儿多装摄像头、多派点人看住。不过光靠这办法治不了根本问题。专家说景区得跟政府还有社区一起管这块地,对临时开放的地方先评估再备案。还得把应急预案做全了,从进停车场到里面都得有安全保障。 这事儿也给全国的景区提了个醒。现在大家出门玩都讲究安全了。管理部门得让景区别老是被动应付,要主动做好防护工作;把安全建设纳入评等级的标准里;还得弄个联合巡查的制度。 说到底,只有把责任搞清楚、用科技帮忙、大家一起管才行。一次扎轮胎不光是扎破了车胎皮,更说明旅游管理里有很多看不见的空子。咱们的旅游发展越来越好了,细节上的安全感很重要。大家开车想去哪玩的时候,车轮底下安全才是最基本的承诺。这事儿不光靠管理者提前准备好就行,还得靠全社会一起精细绣花,让大家每一趟出行都踏实。