最近在合肥市瑶海区,一个叫严莉的朋友跟我分享了个特别暖心的事儿。你知道嘛,有一天她路过和县路跟新安江路的十字路口,看到了一家叫工会驿站的地方。据说这家驿站就是给咱们户外劳动者准备的,平时没地方休息的工友们都爱往这儿跑。她给我讲了几个细节,感觉特别真实。 那个叫章超的外卖小哥几乎每天都在这个驿站歇脚。他跟我说,管理员大姐总是笑眯眯地问他累不累,还把水递过来喝。大姐跟他妈妈差不多岁数,这种感觉真的就像回家一样。瑶海区总工会一共搞了156家这样的驿站,像星星一样撒在商业区、居民区还有交通枢纽附近。他们的目标就是让大家都能在15分钟内找到一个能歇脚的地方。 你在坝上街的商场外卖员通道里也能看到这些驿站。只要一抬头,大家就能看到“家”的方向。这里的设计挺有意思的,以户外劳动者的需求为中心来安排位置。驿站建在繁华商圈、加油站或者24小时便利店旁边,给的服务特别贴心方便。里面有空调、微波炉还有应急医药箱这些基础服务,让大家累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉了能加热。 环卫工人梅发翠也经常去附近的驿站坐坐。她笑着说有时候忙得忘记带饭了,管理员会留她们一起吃。要是碰上极端天气需要加班的时候,这儿就是她们心里最暖和的地方了。还有那个张婷婷是淮浦街道濉溪东路社区的工作人员,也是这个驿站的管理员。她已经干了六年了,每天都琢磨着怎么把驿站弄得更好。除了保证安全和基础服务外,她还会去户外站点收集大家的需求。 网约车司机曾经跟她说过希望能有交通安全培训。她立马把这个需求上报了。瑶海区总工会就整合资源搞了个覆盖全区的统一培训。她觉得能及时解决问题才是工作最大的成就感。你看幸福无处不在嘛。 这个驿站不只是交警、司机、环卫工和外卖员们的歇脚处了。在淮浦街道濉溪东路社区那个驿站对面就是学校,接送孩子的家长也会来这儿坐坐。张婷婷说只要有需要大家都可以来这里。 现在的工会驿站不止是个歇脚的地方了。这里有专职管理员的照看,还有各种暖心活动呢。冬至的时候有热饺子吃,腊八节有腊八粥喝。法律维权讲座还有心理健康疏导服务也给大家伙儿排忧解难呢。劳模工作室、爱心药房、免费义诊这些活动让关怀更有深度了。 你看瑶海的工会驿站现在已经成了一道温暖的风景线了吧?这背后是瑶海区总工会用常态化机制来保驾护航的结果。他们建立了一个动态管理体系来整改问题、核实情况和摘牌处理;还请专职工作人员负责日常运营和业务培训呢。未来他们还打算提高服务质量、创新内容和增加开放时间呢。