在新疆乌什县奥特贝希乡的乡间小路上，一本边角磨白的笔记本记录着女警夏提古丽·艾尼瓦尔的为民足迹。
从2017年入警至今，这位90后民警用7年时间完成了从"被质疑的女娃娃"到"全区公安机关成绩突出女民辅警"的蜕变，其独创的"民情工作法"已成为当地基层治理的鲜活样本。
基层警务工作往往面临群众信任度低、矛盾化解难等问题。
初到派出所时，当地群众对这位身材瘦小的女民警持怀疑态度。
夏提古丽选择用最朴实的办法破局——每天走访时随身携带笔记本，详细记录群众反映的每件琐事。
数据显示，她累计走访3500余户，接处警900余起，笔记本上诸如"吾守尔大爷家的羊往后山找"等具体记录，折射出将群众诉求"清单化"管理的工作智慧。
这种工作方式的成效显著。
在亚阔坦村两户村民因排水渠引发的纠纷中，夏提古丽创新采用"情感共鸣法"，先通过拉家常缓和气氛，再切入矛盾核心，历时4小时促成和解。
类似案例使其调解成功率保持在98%以上，乌什县公安局政委马建军评价："她把法理情融合到了极致。
" 2025年岗位调整至政工部门后，夏提古丽将基层经验转化为系统工作方法。
针对民警心理压力大的普遍问题，她考取心理咨询师资格并赴医院进修，推出"三维心理疏导体系"：每月专题讲座普及心理健康知识，建立民警心理档案实施精准干预，开展团体辅导增强队伍凝聚力。
实施一年来，已为82名民警提供个性化服务，有效降低了职业倦怠发生率。
当前，新疆公安机关正深入推进"枫桥经验"本地化实践。
夏提古丽的实践表明，基层治理创新既需要"铁脚板"的务实作风，也离不开"心贴心"的情感投入。
其工作法已在阿克苏地区公安系统推广，未来或将为边疆地区警民关系建设提供更多范式参考。
基层治理的成效，往往体现在一件件看似不起眼的小事里，也体现在对一线人员的理解与托举中。
从走村入户的民情笔记到守护战友的心理疏导，乌什这名女警用耐心、专业与责任回答了“为谁守护、如何守护”。
把群众的难处解决在当下，把队伍的压力化解在平时，平安中国的底色就会在这样的日常坚守中愈发厚重。