2月11日傍晚，怀远县河溜镇大成村一位村民在清理家中垃圾时，不慎将装有3万元现金的塑料袋当作生活垃圾丢弃。这笔钱是村民准备用于治疗疾病的"救命钱"，发现遗失时垃圾已被清运车收走，情况十分紧急。 接到村民求助后，怀远县城管局立即启动应急机制。生活垃圾清运车司机褚佑连第一时间向项目部副经理李颖涛汇报，团队当即决定暂停当天的清运任务。考虑到垃圾中转站的处理流程可能造成现金损毁，工作人员选择在安全区域将车上近7吨垃圾全部卸下，展开现场搜寻。 搜寻工作面临巨大挑战。时值冬季——垃圾散发刺鼻气味——且已与其他住户的生活垃圾混杂。十余名环卫工人不顾恶劣环境，戴着手套进行人工分拣。在持续一小时的翻找过程中，多位工作人员的手套被磨黑，汗水浸透衣背，但无人抱怨退缩。最终，装有现金的塑料袋被成功找到，经清点3万元分文未少。 据了解，怀远县近年来持续推进环卫服务提质增效，通过定期培训强化工作人员的职业素养。此次事件中环卫团队显示出的快速反应和敬业精神，正是当地提升公共服务质量的生动体现。县城管局涉及的负责人表示，将以此为契机，继续完善应急处理机制，同时加强居民垃圾分类宣传。 这个事件在当地引发积极反响。有社会学者指出，在物质生活日益丰富的今天，这种急民所急、解民所困的基层服务精神尤为珍贵。它不仅反映了社会主义核心价值观的践行，也为构建和谐社区提供了示范样本。
从7吨垃圾中找回3万元，看似是一次"急中生智"的小事，却表明了基层治理的核心价值：把群众的急难愁盼放在心上，将制度响应转化为实际行动。城市的温度不在于口号，而在于每一次挺身而出和细致周全的处置。要让这样的暖心故事更常见，关键在于以事件为契机完善机制、提升服务能力，让群众在关键时刻更有依靠和安全感。