冠县新华医院:把优质服务内涵搞得更深一点

说回2026年,到了3月23日那天下午,冠县新华医院护理部就把医生、药师给拉到了办公楼三楼的会议室,专门搞了个2026年第一季度的医护药联合护理查房和病例讨论。这事儿主要就是为了把服务质量提上去,把各科的协作内涵给深扎下去。 这次的查房是内分泌科的团队联手弄的,他们围绕一位糖尿病病人的事儿展开,从治病、护理还有用药这几个方面,把疾病管理里头的关键步骤和配合经验全都给捋顺了。接着神经内二科的人也讲了一个脑动脉溶栓取栓术的例子,专门琢磨了琢磨围手术期该怎么护理,把那些难点全给剖析清楚了,这也展示了专科护理到底有多细有多系统。 主持这次活动的是李海英主任,她对大家准备得这么充分夸了一通,特意说医生和药师来参加对护理团队启发特别大,能让大家不仅知道怎么做,还明白为啥这么做,这对用药安全还有精准护理那是大大地夯实了基础。 李主任也给大家布置了下一步的活儿:要多关注患者的心理状态,不能光顾着身子还得照顾着心情;要给他们做细致的心理疏导和人文关怀;还要重视全病程的个案管理还有慢病管理,盯着他们按时去复诊、把慢病手续办利索;还得加强药物的宣传教育,让病人搞懂吃药的重要性、学会怎么吃;同时还得继续教大家怎么过健康的日子。 这次活动办得挺成功,把多学科合作的机制给固定下来了。护理部说了以后还要一直搞这种常态化的活动,把优质服务的内涵搞得更深一点,好给病人提供更安全、更好、更快的护理。