中新网北京12月24日讯 ,中国家用电器服务维修协会在北京给专家们开了个会,大家专门讨论怎么制定那个“十五五”期间家电服务业的发展意见。在这次研讨会上,与会者们展望了接下来五年家电服务业的发展方向。 中国商业联合会副会长李祥波把当前行业面临的三个新机会都给列了出来:消费基础作用增强了,数字融合也更深入了,还有新兴消费也开始兴起了。他认为企业以后要紧跟人工智能的步伐,多挖掘新消费场景。不管是“银发经济”还是照顾“一老一小”,这些领域都得特别关注。国务院发展研究中心市场经济研究所的原所长任兴洲说,“十五五”时期咱们得把提振消费放在首位,推动供需双方在更高水平上实现良性互动。她强调说,有关部门会通过各种措施来增强大家的消费能力和信心。只要把那个“两新”政策优化实施到位了,家电服务业肯定能迎来新的发展机会。 商务部研究院服务贸易研究所的副所长俞华觉得,现在咱们的消费市场遇到了需求不足的挑战。要想破局,就得赶紧把那些市场堵点给消除了,推动消费往服务化、智能化方向去升级。 海尔服务国内服务的总经理郭要提到,“十四五”期间海尔服务把数字化转型当成了核心工作,推出了不少创新举措,让服务品质和口碑都有了很大提升。未来他会继续深化数字化和智能化应用,好满足大家多元化的需求,帮忙把家电行业的服务水平再提上去。 对于这个“十五五”时期家电服务业该怎么创新发展,中国社会科学院工业经济研究所的研究员罗仲伟提出了两点建议:第一是得紧跟技术趋势,把技术应用给深化了;第二是要顺应市场需求的变化去发展个性化定制服务,还要把服务延伸的业态给拓展一下。