2006年，顺丰的快递员李凯在保定高碑店光为大街一带送货。他发现对面厂房冒出黑烟，随即给灭火做好了准备。11月13日上午11点，厂方起火，李凯看到火光就拎起灭火器冲进去。当时厂房里有个仓管员，还在慌乱中搬运货物。李凯曾经是个兵，他跑进去稳住对方，开始给消防栓接水带。他一打开水枪，黑烟翻滚起来，脸被烤得通红，眼泪也流出来了。为了防止火灾复燃，他又给整个厂房的货物打湿。前后只用了15分钟，火就被扑灭了。 火情得到控制后，李凯默默离开了现场。他还穿着湿透的衣服、鞋子，回到客户门口继续派件。虽然他帮了大忙，但还是不愿耽误大家时间。事后厂房老板王先生通过顺丰网点找到他，给他算了一笔账：如果火蔓延了，300万元的电子产品都没了。王先生特意定制一面锦旗送给李凯，并感谢他救了全年的订单。11月18日下午王先生赶到顺丰网点亲自道谢。 其实李凯以前也有过类似经历。前年夏天他送货车时发现后面一辆货车起火了，二话不说就跑过去帮忙。因为处理及时，火被消灭在了萌芽状态。平时李凯爱运动：每周踢两三场足球，周末也跑步5公里或10公里锻炼体能。 他在顺丰工作了8年多，多次被评为优秀员工。公司负责人说李凯从来不张扬自己的好事，但正是这些顺手做的小事让客户和伙伴感到安心。一面锦旗、一句感谢并不能完全衡量李凯的贡献，但大家都知道危急时刻陌生人也能成为最可靠的依靠。