问题：基层民生需求日益多样、更加精细，老年慢病管理、困境儿童陪伴支持、残疾人康复与社会融入等需求叠加出现。同时，部分群众不熟悉政策获取渠道、对专业社会工作了解不多，服务供需存信息差；基层资源分散，也影响服务的连续性和覆盖面。原因：一上，人口结构变化和家庭照护能力分化，使各类“急难愁盼”更集中社区层面；另一上，传统救助更偏向被动申办，容易出现“人找政策、跑多次”。此外，基层服务涉及民政、医疗、慈善、志愿等多个领域，缺少协同机制时，资源难以整合，服务也难形成闭环。影响：大涌镇社工周活动中以“看得见、可参与”的方式拉近社工与群众的距离，既是宣传展示，也是对基层服务体系的一次集中检验。据大涌镇社会工作服务站介绍，2025年当地“双百”社工坚持需求导向开展分层分类走访，全年入户探访累计3033人次，动态完善服务对象档案623份，为后续帮扶提供更清晰的依据。在此基础上，社工推动服务岗与事务岗协同，围绕兜底保障与困难纾解开展专业介入，全年实施13个专业个案，帮助服务对象缓解现实困难、逐步恢复社会功能，推动政策触达从“被动申请”向“主动发现、及时链接”转变。对应的做法提升了基层治理的前置性与精准度，也增强了群众对公共服务的获得感。对策：缓解资源不足和服务碎片化，关键在于形成“专业引导+社会参与”的联动机制。大涌镇社工通过对接多元主体扩充服务供给：面向老年群体，联合红十字会、供电部门和医疗机构等，常态化开展健康诊疗、居家安全宣讲和文体活动；面向儿童群体，携手关工委及社会机构提供慰问关怀、观影与视力健康等支持，丰富精神文化生活；面向残疾人群体，联动爱心力量捐赠智能康复设备并开展持续探访帮扶，形成稳定的资源对接通道。数据显示，2025年社工站完成“微心愿”对接53个，带动社会慈善资源折合约13万元，以小项目回应民生关切，把善意转化为可落地服务。 在专业服务上，当地以特色项目对接重点需求。老年服务聚焦慢病管理与居家支持，开设健康指导小组，推进居家和社区基本养老服务提升行动，为39位老人实施居家适老化改造，为41位老人提供上门便民服务，并通过义剪等志愿服务扩大覆盖，累计服务老年人超过1961人次。儿童服务侧重陪伴与成长支持，围绕暑期入户送课堂、情绪管理等开展活动27场，惠及儿童536人次。残疾人服务以融入与能力提升为导向，组织生日会、趣味运动、技能培训等活动8场，服务281人次，持续提升生活质量与社会参与度。前景：从社工周的集中展示可以看到，基层社会工作正从“单点帮扶”走向“系统治理”：以走访建档实现早发现、早介入，以专业方法提升服务的针对性与有效性，以资源链接扩大供给、形成合力。下一步，如能在数据共享、跨部门协同、志愿力量培育和服务评估机制上继续完善，有望推动更多服务标准化、常态化，让“政策找人”更精准，让社会力量参与更有序，为湾区基层治理提供更稳定的民生支撑。
大涌镇“双百”社工的实践表明，社会工作不止于救助帮扶，更在于用专业、系统的服务回应需求，促进基层群众更好融入社会、提升生活质量；在粤港澳大湾区建设背景下，社工以具体行动呼应“社工暖南粤，连心大湾区”的主题。随着队伍持续壮大、服务体系健全，社会工作将在基层治理、民生保障和社会建设中发挥更重要作用，推动形成更温暖、更包容的基层社会。