小微企业融资难一直是制约其发展的关键瓶颈；特别是对无贷记录的首贷户来说，由于缺乏信用积累和抵质押物，获得银行融资的难度更大。中信银行宜宾分行将破解此难题作为普惠金融工作的重点，通过系统性、多层次的举措，为小微企业打开融资之门。 该行成立了普惠金融融资服务专班，针对重点产业及园区内运营规范、经营正常的小微企业，提供"一站式"首贷金融服务。这一做法改变了传统的被动等待模式，转变为主动出击、精准对接，确保融资服务响应及时、触达精准、办理高效。通过专班化运作，该行将分散的服务资源集中投入，形成合力，大幅提升了首贷户的获贷效率。 产品创新上，该行聚焦小微企业首贷户"缺抵押、缺担保"的核心痛点，运用"商票e贷""信e链"等普惠金融特色产品，实现"一企一策"的精准服务。这些创新产品突破了传统抵质押担保的束缚，让更多无形资产、经营数据成为融资的有效支撑，拓宽了小微企业的融资渠道。 优化服务流程上，该行开通了普惠服务"绿色通道"，精简开户资料、压缩办理时限，实现小微企业账户当日申请、当日开立、当日启用。这一举措看似简单，实则说明了以客户为中心的服务理念，大幅降低了企业的办事成本和时间成本。 此外，该行加强了金融政策的宣传推广力度。通过培训、讲座、专场银企对接活动、多媒体宣传等多种形式，向小微企业全方位提供政策解读、产品咨询和融资申请辅导等综合性服务。这种主动的政策宣传和业务指导，有助于小微企业更好地了解和利用金融支持政策，提升融资的主动性和有效性。 从数据看，该行2025年新增普惠信贷客户中，首贷户占比近50%，融资总额超过5400万元，这充分说明了创新举措的实际效果。这些首次获得银行融资的小微企业，将获得更多的发展机遇和融资便利，有利于深入激发市场活力。
解决小微企业首贷难题，既是金融服务实体经济的要求，也是激发市场活力的关键。通过机制创新和流程优化，将金融资源精准导向最需要的企业，为稳增长、促就业提供有力支撑。未来应继续坚持需求导向与风险控制并重，帮助小微企业实现更规范、更可持续的发展。