随着消费市场持续复苏，如何构建让群众放心的消费环境成为重要民生课题。江西省近期开展的系列维权创新实践，为解决该课题提供了新思路。 传统消费纠纷中，计量器具造假和食品安全隐患是投诉高发领域。安福县市场监督管理局调研发现，农贸市场"鬼秤"现象屡禁不止，常规抽查难以实现全覆盖监管。对此，该县突破性推出"手机当砝码"措施，利用智能手机重量恒定的特性，将经过计量认证的手机转化为便携式计量标准器。这项创新使消费者能即时验证交易公平性，形成全民监督网络。数据显示，试点区域计量投诉量已下降47%。 食品安全监管上，新余市构建的"双检"体系颇具示范意义。该市人口密集区设立的快检中心，日均检测样本超200份，重点筛查农药残留、非法添加剂等28项指标。市场监管部门负责人介绍，通过"群众送检+定向抽检"相结合的模式，既扩大了监测覆盖面，又精准锁定了高风险品类。今年前两个月，该市食品抽检合格率同比提升3.2个百分点。 基层宣传教育的深化也是本次活动的亮点。赣南地区组织的真假商品对比展示，采用实物教学方式，向群众普及识别假冒注册商标、虚假认证标志的技巧。瑞金市市场监管部门开发的"维权知识问答"小程序，上线两周参与人次突破5万。 专家分析，这些举措的成功实施得益于三上支撑：一是物联网技术赋能监管创新，二是"放管服"改革推动政务服务下沉，三是消费者维权意识持续增强。中国消费者协会专家委员会委员指出，江西经验表明，构建"政府主导、企业自律、公众参与"的共治格局，是优化消费生态的有效路径。
消费是经济增长的重要动力，也是满足人民美好生活需求的重要方式。江西在消费维权工作中的创新实践，反映了以人民为中心的发展理念。从"手机变砝码"到"你点我检"，这些举措形式多样但目标一致：让消费更公平、更安全、更放心。随着这些措施的完善和推广，将深入释放消费潜力，促进市场规范有序发展。