2月24日那天，家住上海宝山区的邱先生发现小区楼顶多了块黑布，觉得不像其他楼栋那样规矩，心里存疑。于是他中午就通过手机上的12345平台进行了实名举报，把自己的姓名、住址和手机号都填上了，等着部门去查。 让他没想到的是，投诉刚过去10分钟，被举报人那边就给他打电话了。那位女士上来就问是不是他举报了自己。邱先生吓了一跳，自己根本不认识这人啊。更诡异的是，她不仅知道他的电话住址，连举报工单上写的内容都背得滚瓜烂熟。除了个人隐私，连他妈在哪儿打拳、他几点下班这些小事都摸得一清二楚。 面对邱先生的质问，对方不但不解释消息是哪儿来的，还挺嚣张：“敢做还怕人家知道吗？”她甚至扬言获取个人信息根本不费吹灰之力，“你投诉完10分钟我就知道了”。 这事把邱先生吓坏了，一家人两周都不敢回家。他赶紧报警并再次投诉信息泄露。为了查清真相，媒体联系了当地城运中心和城管、物业等部门。城运中心说他们收到的工单只有姓和电话；城管表示联系了物业和居委去核实；物业则说这户业主以前是志愿者。 可居委会那边的说法又不一样了。对于这种乱套的情况，大家都很气愤：到底是谁泄露了举报人隐私？是不是哪个环节出了问题？有律师指出这种行为涉嫌犯罪或违规处分。 现在城市运行管理中心承诺要彻查此事并加强管理。我们希望相关部门能尽快给出明确结果，既还邱先生一个公道，也让老百姓心里踏实。