电信网络诈骗已成为威胁群众财产安全的突出问题;面对此挑战,连云港新海派出所创新工作思路,与江苏有线连云港分公司建立警企共建机制,于9月4日正式组建"天天反诈—江苏有线志愿服务团队",标志着反诈工作从单一执法向全社会参与转变。 这支志愿队由江苏有线施工、维护、市场等部门的22名一线员工组成。他们的工作位置独特——社区工程师定期进入居民家中,营业厅员工每日接待大量客户,这些岗位天然优势在于接近群众。警企合作正是基于这一认识,将反诈宣传的触角延伸到城市的每个角落。 成立仪式上,新海派出所民警对志愿者进行了反诈培训,介绍了当前电信网络诈骗的新手段和新特点,并解读了涉及的奖励政策。江苏有线公司领导从企业角度阐述了参与反诈工作的意义,强调了防范电信网络诈骗的紧迫性。双方共识是,反诈工作需要全社会、全民参与,企业作为社会的重要组成部分,有责任为平安建设贡献力量。 志愿队成立后迅速投入实际行动。社区工程师携带宣传资料深入用户家中,面对面讲解常见诈骗手段和典型案例,引导居民下载安装国家反诈中心APP。营业厅员工则对每位进厅客户进行防诈宣传,通过问卷调查等形式强化群众对诈骗危害的认识。这种"点对点"的宣传方式比传统广播宣传更具针对性。 为扩大宣传覆盖面,新海派出所民警与志愿者在西苑社区广场组织了反诈主题观影活动。活动采用宣讲、电影放映、有奖问答等形式,将反诈知识融入娱乐环节,既提高了参与度,又增强了宣传效果。 从工作机制看,这一做法说明了基层社会治理的创新。传统反诈工作主要依靠公安部门单独推进,而今通过警企合作,将企业的人力资源、接触渠道和专业优势充分调动起来,形成了反诈工作的合力。这种模式打破了部门壁垒,实现了资源的有效整合,为其他地区提供了可借鉴的经验。 从社会效应看,这支志愿队的成立具有示范意义。22名普通员工成为反诈宣传员,用实际行动诠释了社会责任,激发了更多市民参与反诈的热情。一旦形成"人人参与、人人防范"的氛围,将大大提高诈骗分子的作案成本,有效压缩其活动空间。
从单向警示到多元共治,连云港这场反诈实践揭示:社会治理现代化不仅需要技术升级,更需构建群众身边的防护网络。当企业员工变身安全卫士,当日常服务承载教育功能,全民反诈才能真正从口号转化为城市肌理中的免疫细胞。这种"人人都是防线"的治理创新,为破解新型犯罪防控难题提供了范式参考。