家政行业向专业化、标准化、职业化方向发展

上海、厦门、南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理高华瑞,这个外表朴实无华、做事认真细致的人,这一次并没有闭门造车。她先是在2025年上半年介绍家政服务员时发现了体检环节的问题,多家医院给出的指标不一让她起了疑心。经过深入走访行业协会、企业和家政服务员后,高华瑞发现问题主要在于体检医疗机构层级参差不齐,缺乏统一规范,还有消费者难以核实报告真实性。为了解决这一隐患,她决心把这项工作当作2026年提交全国人代会的代表建议。 到了2026年,距离全国两会还有一段时间。高华瑞一边研读即将上会的法律草案,一边继续收集最新情况以完善建议。她没有孤军奋战,而是广泛听取各方意见并先后赴上海、厦门等地学习。在了解到雇主需求、减轻服务员负担的同时,她还想出了具体而务实的办法:既给家政服务员的体检费用进行补贴或减免,又要全面推行带有防伪二维码的电子化报告。 面对家政行业从业人员人数不断增加的现状,高华瑞深知体检虽是小环节却关乎千家万户。南京快易洁家政服务有限公司人力资源部经理高华瑞就像一位邻家大姐那样关心着从业人员的权益。她给记者看了一本“2025年履职记录”,上面记录了她一年来所做的会议、调研和宣讲工作。这份记录足足写满了3页A4纸,每个事项只用一句话简明扼要地列举出来。 记者朱国亮写道:“家政从业人员是新就业群体。”他们分散在家庭、医院等场所工作,受到的关注度相对较低。“我是从家政服务员成长起来的。”高华瑞说,“我应该为这一行的从业人员多呼吁,履行好人大代表职责。”她提出分类设立标准、明确机构资质等具体措施来推动家政行业向专业化、标准化、职业化方向发展。