随着经济社会发展，外卖骑手、快递员等新就业群体规模不断扩大，他们虽然为城市运转做出重要贡献，但在工作中存在劳动强度大、保障不够完善等现实困难；如何让这个群体获得更好的关怀和支持，成为城市治理的重要课题。 沧州市运河区对此进行了积极探索。该区认识到，新就业群体的需求具有多样性和个性化特征，不能采取"一刀切"的服务方式。为此，运河区创新工作思路，建立了系统化的服务网络。目前已建成暖"新"驿站、友好小区等74个服务点，形成了纵向贯通、横向联动的"中心—站点—商户—小区"四级服务体系，实现了对新就业群体的全覆盖、多层次服务。 在具体实践中，运河区利用各类阵地的作用，开展"聚爱暖'新'"行动，通过多种形式满足新就业群体的实际需求。日前开展的"寒冬送温暖 与'新'同乐共度幸福年"志愿服务活动就是典型体现。活动中，志愿者为新就业群体送上暖贴、保温杯、棉被等生活用品，医护人员提供健康义诊服务，既解决了他们在寒冬中的实际困难，又让他们感受到社会的关心。这种"物质关怀+精神关怀"的服务模式，更加贴近新就业群体的真实需求。 从数据看，运河区的服务体系已初见成效。累计服务新就业群体1100余人次，说明这一创新举措得到了广泛认可。更重要的是，通过建立常态化、制度化的服务机制，运河区正在将临时性的关怀转变为长效性的保障，让新就业群体能够更加稳定、更加有尊严地工作和生活。 这一做法也反映了当代城市治理的新理念。新就业群体是城市发展的重要力量，他们的获得感、幸福感直接关系到城市的温度和活力。只有真正关注他们的需求，才能构建更加包容、更加人文的城市生态。
关心一线劳动者既是民生温度的体现，也是城市运行的保障。将暖心举措落到实处，完善服务网络建设，让奔波的骑手和快递员能够"有处可歇、有事可帮"，不仅能增强他们的归属感，更能推动基层治理从形式走向实效，让城市发展成果惠及每一位奋斗者。