随着2026年春运日子越来越近，广州的客流量开始多了起来，交通运输部门也给服务保障工作上了发条。广州交通运输部门在平时的监管里，逮到了一位出租车司机的违规行为，他提前启动计费器，让车费多收了一个多小时。原来这名司机叫龚某斌，车牌是粤AC*65，他在白云机场调度场排队时就动了歪心思。广州市客运交通管理处决定严打这种现象。 这次整治行动重点在交通枢纽、商业区还有旅游景点这些地方。工作人员在智能系统上发现了这辆车数据不对，调取车载视频一查，龚某斌在航站楼还没载人呢，计费器就开始跑了。执法人员想找他了解情况时，他还躲着不敢配合。好在有“交通慧眼”系统帮忙发预警，最后在现场就把案子给办了。 像龚某斌这样的例子可不只是个别的。统计下来，在最近两天的集中行动里，全市已经立案查了47起出租车违章。这些数据背后是有些司机规矩意识差、不把乘客当回事的现状。现在的执法模式是“科技赋能”加上现场配合。 “交通慧眼”这个平台能实时盯着车辆状态，一有违规立马预警。广州市客运交通管理处说要线上线下一起使劲，投诉线索百分之百核实、违规百分之百查处。除了查得严，广州市还想让乘客维权更方便。现在推行“违约先行退费”的措施，乘客如果遇到绕路或者多收费的情况，确认后企业一天内就得退钱。 春运不光是考验车多不多，更是看服务好不好。出租车是城市服务的门面，运营秩序好不好直接关系到大家的感受和城市形象。想解决现在的问题，执法部门得继续盯着打、企业也得管好内部。 从发现数据不对头，到现场抓人拿证据再到“先行退费”保权益，这个案子的处理过程体现了广州用法治和科技管好事儿的办法。春运马上就要来了，只有把环境搞好、把权益保住，才能让大家平安温暖地回家。