现在有个问题需要大家重视，那就是在2024年1月，国务院办公厅发布了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，银发经济指的是给老年人提供产品或服务的经济产业。不仅是养老院服务，还包括老年健康服务、养老金融产品销售、老年生活用品经营等。但是这个产业的发展给老年人带来了很多消费纠纷。 我给大家分享几个案例，希望引起大家的注意。第一个案例是关于侯某的。侯某在手术后，在某养生门店员工的诱导下，累计充值了27万余元购买康复理疗项目。可是接受服务后，他并没有感觉身体好转，反而还有胸痛症状。侯某要求退款但被拒绝后，把养生门店告上了法庭。最终法院判决门店退还了侯某的部分款项。这次案例中养生门店利用老年人对健康的关注诱导他们大额消费。类似的情况常常发生，门店员工夸大宣传康复产品效果、承诺效果承诺，在没有价格提示和书面协议的情况下让老年人提前充值消费。他们还可能在顾客办理会员卡后推荐高周期计费高服务项目甚至闭店跑路。 在这个案件中法院考虑到养生门店没有写明消费价格、无法证明服务实际价值，所以做出了退款判决。 第二个案例是关于北京某百货店的。这个百货店以普通鸡蛋冒充富硒鸡蛋卖给老年人，并且以1元买10个富硒鸡蛋为噱头吸引顾客购买。他们还通过微信扫码加入购物直播群、网上直播推销虚假宣传商品来招揽更多老年人关注。 在这个过程中百货店擅自采集传播老人个人信息并进行侵犯。这种行为违反了《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》等相关规定，最终被处以12.04万元罚款。 律师分析指出退休后有钱有时间的老年人是社会主要消费群体，政府鼓励商家应对老人需求建立多业态养老服务格局。但是面对消费纠纷时需要保持清醒头脑、捂紧钱袋子不要轻易相信推销人员口头承诺和低价购物陷阱。在这方面我们需要保留证据意识、依法维权可以寻求市场监督管理部门或者拨打12315消费者协会热线投诉或向法院起诉维护自身合法权益。 樊晓晖律师提醒大家在面对这些针对老年人的消费陷阱时一定要保持清醒认知理清商家亏本甩卖逻辑关系避免上当受骗。樊晓晖律师是北京周泰（重庆）律师事务所律师。