中新网广州8月5日的报道提到，张晓敏、郭军、谢志安这些人都参与了这次的新闻采访。广铁集团在8月5日发布消息，他们根据广东各地的雨势情况，灵活调整列车运行方案。对于降雨比较严重的地区，他们打算给部分列车停运或者限速，保证安全。如果雨势减弱，他们就会在确保设备没问题的情况下，逐步让火车恢复运行。 具体的调整措施有很多，8月5日那天，广深城际部分列车停运了。从8月5日中午12点一直到8月6日下午2点，途经广东清远地区的京广铁路普速列车也都停运。到了8月6日下午2点以后，京九铁路普速列车会陆续恢复开行。 为了应对这次降雨带来的影响，广铁集团的工务部门也没闲着。他们清理了长大路基段和汇水集中区段这些重点地方的排水设备，还检查了沿线广告牌、彩钢瓦这些东西。如果发现危险情况，他们马上加固或者清理掉。 另外他们还利用卫星云图和雷达图来监测台风和降雨趋势。提前准备好抢险机械和物资，及时给可能发生灾害的地方发出预警。对那些容易出事的地方，他们还安排人员24小时不间断地巡逻看守，全力保障运输安全。 除了铁路部门的努力外，广深地区的火车站也采取了很多措施来保障旅客出行顺畅和安全。增加退改签窗口数量和服务时间，减少大家排队等待的时间。还派工作人员给旅客提供咨询引导和帮助。 如果旅客买了停运列车的票，在购票后的30天内（包括当天），可以在全国任何火车站的人工窗口或者12306网站（APP）办理全额退票手续，不收手续费。