为了给受困企业提供实实在在的帮助，成都市选择了一条富有成效的路子，通过“进解优促”这种新的政企协同模式，来应对2024年以来国内经济面临的重重压力。这个模式不仅让企业看到了希望，也在这次改革中赢得了工业和信息化部的认可，从而被全国范围内推广。这一成绩反映了地方政府在服务观念上的转变，以及工作重心开始偏向微观主体的趋势。 长期以来，很多中小微企业在遇到生产经营难题时，往往找不到合适的帮衬资源。以微网优联科技（成都）有限公司为例，在行业调整和国际贸易环境变化的冲击下，企业曾陷入现金流吃紧的困境。传统的帮扶办法因为信息不对称、响应慢、效率低等问题，没能精准地解决这些企业的核心诉求。这种情况在制造业和外贸领域并不罕见，凸显出过去那种重审批、轻服务的旧有机制存在诸多不足。 为了改变这一局面，成都开始推行“进解优促”行动。从2024年9月实施以来，这项工作累计收集到9649个企业的问题诉求，办结率高达99.65%；到了2025年，相关部门又受理了3881件企业求助，办结率达到98.6%。通过线上线下结合的方式搭建诉求收集网络，并实行清单化、闭环化的处置流程，企业反映的急难愁盼问题通常能在5个工作日内得到解决，复杂问题也能在20天内给出明确方案。 这种机制不仅帮企业渡过了眼前的难关，还推动了产业链的协同与市场的拓展。比如针对四川省外贸机械进出口有限责任公司出海遇到的阻碍，相关部门组织了行业对接会，帮企业谈成了亿元级别的采购合作，开拓了欧美、东南亚等新兴市场。在川派家居出海时，政府引导、协会牵头、企业抱团的模式也让本土品牌得以突破国际市场壁垒。 为了让服务更主动、更精准，成都探索了一系列具体措施：一是建立分级分类走访机制；二是拓宽诉求收集渠道；三是利用大数据分析建立动态问题库；四是加强跨部门协同与督查回访。这个模式的成功之处在于把制度优势转化成了治理效能。我国目前正在深化“放管服”改革，成都的经验告诉我们，构建制度化、常态化的政企互动机制能有效激发市场活力。 未来如何让这种模式与数字化治理、产业链协同更好地结合起来，将是提升经济治理现代化水平的关键所在。从被动响应到主动服务，从碎片化帮扶到系统性赋能的转变表明了地方政府在治理方式上的创新。这启示我们优化营商环境不能一蹴而就，需要长期坚持制度设计贴近企业需求、服务流程直击痛点。只有这样才能真正把政策春风变成滋润企业的细雨，在激发微观主体活力的同时筑牢宏观经济稳定的根基。