2025年8月，浙江省把西山社区的治理经验给总结出来，推给全省学习。这个位于海宁市硖石街道的老社区面积1.19平方公里，住着1万多号人，是个典型的城市大社区。这里的人情味很浓，独居的老人家里常留着邻居的钥匙好照应。王阿姨69岁了，丈夫走了也没有子女，今年春节过得特别难过。除夕那天素不相识的汪世丹主动拎着菜上门陪她做饭，炉火一烧就把她的眼眶给烧红了。汪世丹是海宁市西山社区的志愿者。西山社区的党委书记金美凤总把“无论来自何方，我们都是一家人”挂在嘴边。但谁能想到呢？这里以前脏乱差还老是闹纠纷，一度成了“反面教材”。为了让日子过得顺心点，2000年干部们想办法让大伙自己管自己的事，结果大家变得特别友爱。“乡帮宁”新娘舅帮帮团一成立，矛盾调解的成功率就从2008年不到60%给提到了2025年的98%。 社会一直在变，治理难题也在变。这几年物业矛盾和征迁纠纷又多了起来。大家还是围着“和谐”俩字想招儿。金美凤看广场舞大妈号召力强就提议搞兴趣社团消弭陌生感。现在社区已经有了舞蹈、国画、旗袍等33个社团和1500多名成员。随着社团越来越多，生人变成了熟人，大家又互相帮助起来。少儿社团带着父母去看望孤寡老人；戏曲社团专门编反诈情景剧；瑜伽社团骨干还监督老旧小区改造工程……到了现在这千人兴趣社团里超过80%的成员都加入了志愿服务队。 20多年来西山社区大变样了，墙壁上摆满了“国字号”的荣誉牌子。“发动群众解决自己的事”成了社区的法宝。金美凤坦言这里不可能没矛盾，但那种相互尊重、理解和关爱的气氛会一直留在这儿。这个老社区不仅实现了“逆袭”，以后还会迎来更多的家人和更美好的明天。