“一窗通办”让百姓办事更便捷高效

给大家说说独山最近的新鲜事。独山县政务服务中心搞了个新花样,专门把社保医保的事儿全都放进了一个窗口,群众不用再为了这点事儿跑来跑去了。走进独山县政务服务中心自然人综合服务区,你会发现这里明亮整洁,窗口前秩序井然,前来办理业务的人络绎不绝。 这次变化最大的功臣,还是因为咱们这儿的党员干部树立了正确的政绩观。大家围绕“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”这个总要求,从老百姓的实际需求出发,持续深化“一窗通办”改革。以前大家都得在好几个部门窗口之间折腾,现在终于打通了壁垒。 独山县政务服务中心的业务科科长吕虹就给大伙儿算了一笔账。她把社保、医保还有税务相关的业务全部合并到了自然人综合窗口的高频事项清单里,实现了“一窗受理、内部流转、一站办结”。她告诉我,现在参保登记、基数核定、申报缴费这些全流程都能在一个窗口办完,效率简直高了不止一星半点。最直观的表现就是业务办理时限和提交材料数量都压缩了50%以上。 咱们先看看马女士的感受。她以前要先去社保窗口登记参保,再跑去税务窗口交钱,要取两次号、排两次队。她觉得来回折腾耗时太长。现在好了,“只需取一个号,在一个窗口就能把所有业务办完”,几分钟就搞定了,特别方便。 过去很多群众反映要办社保医保业务必须得跑好几趟不同的窗口。为了破解这个难题,县里政务服务中心主动跟税务局沟通协调。他们把税务部门的医保社保缴费窗口直接前移到了自然人综合服务区。 独山县把税务部门的医保社保缴费业务窗口前移后,成功实现了社保、医保、税务相关业务“一窗通办”。这个改革不光让办事流程更顺畅了,还大大提高了效率。 孟瑾作为作者提到了这次改革是为了树立正确政绩观而开展的学习教育成果之一。从这件事也能看出来党员干部们都把心思放在了群众需求上。 罗招航作为编辑把这个好消息分享给了更多的人。接下来独山还打算以“高效办成一件事”为目标,继续探索新模式。他们想让“最多跑一次”成为常态。 总之这次独山的改革让我们看到了实实在在的变化和成效。吕虹科长告诉我现在老百姓办事更便捷高效了。 独山县政务服务中心通过人员共驻、流程整合、系统对接这些手段把事情办好了。 马女士对改革前后的办事区别感受很真切。 作者孟瑾通过这件事告诉大家独山县是如何践行正确政绩观的。 编辑罗招航把这个故事分享给了更多的读者朋友。 今后独山还要继续深化改革探索新的服务模式为企业和群众提供更优质的服务环境提升大家的获得感和幸福感。