有个辽宁铁岭的妹子在糕点店买东西，结账时被店员偷偷把好货换成快过期的。妹子找店长理论，店长却说店员才17岁，让她别计较。这种操作算不算欺诈消费者呢？ 这个事儿被曝光后，不少网友都觉得挺让人深思的。明明损失挺高，商家通常都得把当天卖不完的降价处理，结果有些店非把临期的混着新鲜的一起卖。现在这事越闹越大，视频下已经有超过5万条评论了。大家都看出来了，这种行为肯定不是一时大意，而是经营上一直存在的漏洞。要不是这次消费者没沉默，这事估计也不会闹这么大。 相关负责人真不该让个17岁的员工背黑锅，应该好好看看自己店的问题在哪里。要想让消费者信得过，就得拿出重新建立诚信的诚意来。还有就是12345那边的处理速度也太慢了，一个有视频证据的投诉等了三个工作日才回复，明显没把解决实际问题放在首位。 说到底，消费者才是市场的核心。大家尊重顾客就是在维护店铺的名声。对于临期商品的处理必须得严把关口，不能全凭商家随意决定。希望这次的事能有个好结果，那几家店赶紧改改这种不道德的做法，好把顾客给哄回来吧。