1. 在不改变原意和结构的前提下优化措辞

问题:基层社区,群众对与日常生活密切涉及的的法律问题和安全风险往往“感觉明显、了解不足”。消费纠纷、合同争议、老年人易受骗、社区治安隐患、食品药品安全误区以及新型毒品伪装等问题交织,一旦处置不当,容易造成财产损失和健康风险,甚至引发矛盾升级。如何让普法从“被动宣讲”转向“主动服务”,让群众在家门口就能获得实用、易懂、能操作的法律与安全指引,成为基层治理需要破解的课题。 原因:一上,社会生活场景更复杂,网络交易、线上支付、信息流转加快,带来便利的同时也放大了诈骗、虚假宣传等风险;另一上,部分居民对依法维权路径、证据留存、调解与诉讼程序缺乏系统认知,遇到纠纷时常常“想维权却不会维权”。同时,健康与安全问题有一定专业门槛,禁毒、反诈等领域变化快,仅靠单一部门难以覆盖群众多样需求,亟须建立跨部门协同、信息互通、服务联动的机制。 影响:围绕上述需求,挂甲寺司法所联合前程里社区、挂甲寺派出所、挂甲寺卫生院及梅江戒毒所,将普法宣传与公共服务结合,在社区集中开展多主题宣讲与咨询。司法所工作人员围绕消费者权益保护、民事权利救济、合同纠纷处理、法律援助申请条件与流程等内容,结合生活案例讲清“遇到问题怎么办、材料怎么准备、渠道在哪里”。派出所民警以典型案例讲解电信网络诈骗、养老诈骗的常见套路与识别要点,提醒居民提高警惕、加强个人信息保护,守好“钱袋子”。卫生院医护人员开展健康咨询与合理用药科普,提示食品药品安全的风险点,倡导科学就医、规范用药。戒毒机构宣传人员针对毒品危害、新型毒品伪装形式与防范技巧,提升居民识毒、防毒、拒毒意识。多部门同场服务,既回应群众最关心问题,也提升了基层公共服务的可及性与针对性,有助于把矛盾纠纷化解在早期、把风险隐患防在前端。 对策:从实践看,提升社区法治建设水平,关键在于把“讲法律”与“解难题”结合,把“集中宣传”延伸为“常态服务”。一是完善联动机制,推动司法、公安、卫生、禁毒等力量定期进社区,形成分工清晰、信息共享、转介顺畅的闭环服务;二是突出以案释法和分众传播,面向老年人、青少年、商户等群体,分别配置反诈、禁毒、消费维权等内容,提高可理解度与可操作性;三是畅通法律服务渠道,将法律咨询、法律援助指引、矛盾调解资源与社区网格化治理衔接,推动“小事不出社区、矛盾就地化解”;四是强化风险预警与源头治理,结合辖区高发诈骗类型、常见消费投诉点、季节性食品药品风险等,提前发布提示,降低事件发生概率。 前景:随着普法工作向基层下沉、向生活场景延伸,多部门协同的“一站式”服务模式有望继续制度化、常态化。通过将法治宣传融入社区治理和公共服务供给,可持续提升居民依法维权能力与自我保护意识,增强群众参与基层治理的积极性与获得感。下一步,如在数据分析、案例库建设、线上线下融合服务等持续完善,将有助于形成可复制、可推广的基层治理经验,为建设更高水平的平安社区、法治社区提供支持。

法治建设的重点在基层,成效体现在服务是否到位;挂甲寺街道的多部门联动普法实践表明,只有把法律讲成群众听得懂、用得上的内容——把专业服务送到居民身边——法治理念才能真正融入日常生活。以民生需求为导向、以协同共治为路径的做法,不仅有助于夯实社会稳定的基础,也表明了以人民为中心的法治导向。