和谐健康黑龙江分公司用APP把典型的保险诈骗案例拿出来讲，就是为了提醒大家守护好个人信息，别让诈骗分子有机可乘。这里面有个李女士就栽在钓鱼链接上了。她收到短信说能免费升级保单，一点开链接就把身份证号、保单号、银行卡还有验证码全填了进去。这下可好，没多久就开始接到贷款推销电话，差点就被冒用身份网贷了。这事儿主要是因为骗子冒充官方渠道要验证码，通过非官方链接把敏感信息给偷走了。 还有一个张先生是因为交不起保费，轻信了“代理退保、全额返还”的鬼话。他给了第三方身份证、保单、银行卡和手机验证码。结果对方不光收了高额手续费，还把信息倒卖出去，还恶意操作减保、退保，搞得张先生保障断了不说，钱也没了。这种情况的风险点就是找了没资质的代理、非法收集敏感信息还有违规操作保单。 咱们消费者心里可得有本账。第一是要记住“三不”：别乱点陌生链接、别乱透露验证码、别给非官方渠道提供身份证、银行卡、保单号或者人脸信息这些敏感资料。第二是一定要走官方渠道办业务，只用APP、官网或者柜面和客服联系；要是遇到可疑的电话，最好回拨官方客服核实一下。第三是授权要谨慎，千万别找没资质的人代办退保、理赔或者保全业务；要是实在要代办，得签正规的授权书。第四是线下也要注意防护，保单、身份证这些重要的东西不能随便扔或者晒出去；废弃的资料最好撕碎或者涂涂抹抹再销毁。第五是遇到异常情况赶紧处理：发现信息泄露、有诈骗电话或者银行卡被乱扣钱，马上改密码、冻账户，然后联系保险公司和报警处理。