随着春节临近，群众出行需求快速上升，基层服务资源紧张的问题更加突出；据交通部门预测，2026年春运期间全省客运量将突破2亿人次，较疫情前增长12%。同时，留守老人儿童照护、文化场所接待压力等问题仍然存。在此背景下，如何整合社会力量补齐公共服务短板，成为检验社会治理能力的一道现实考题。省委社会工作部此次联合多地党委部门，采用“需求导向+精准匹配”模式统筹部署服务资源。在岗位设置上突出三个特点：一是分层覆盖，96%的岗位下沉至县乡两级单位；二是功能细化，如春运岗细分出13类具体职责；三是年龄适配，70%岗位面向16—25岁青年设置相应体能要求。 从实施效果看，该行动已形成三上积极成效。民生层面，郑州东站等枢纽站点通过“银发通道”志愿服务，使老年旅客平均候车时间缩短40%；在文化领域，洛阳博物馆依托学生讲解员队伍，春节期间预约参观量同比增长两倍；在社会治理上，“文明劝导+柔性执法”的组合措施推动主要商圈投诉率下降28%。值得关注的是，参与服务的青少年中，返乡大学生占比达65%，反映出当代青年参与基层实践的热情。 专家分析指出，此次大规模志愿服务部署体现三方面进展：一是机制创新，建立“省级统筹—市县对接—社区落地”的三级联动体系；二是技术支撑，依托志愿服务数字化平台实现供需实时匹配；三是理念升级，将节庆期间的集中服务转化为可持续的社会治理工具。省文明办有关负责人表示，下一步将推动志愿服务积分与信用体系衔接，深入提升社会参与度。
志愿服务是社会文明程度的重要体现。我省在春节该特殊时段集中发布志愿服务岗位，既回应了现实需求，也为青少年提供了参与社会实践的机会。当青少年以实际行动践行奉献精神，用青春热忱服务群众，志愿服务就不只是一次帮助，而逐渐成为更广泛的社会共识和文明实践。在这一过程中，每一位参与者都在推动形成更加友善、更加有序的社会风尚，共同迎接更加美好的生活。