城市管理涉及千家万户，如何让市民有效参与、充分监督，一直是城市治理的重要课题。长清区城管局创新工作思路，推出"码上监督"小程序，通过信息技术搭建起市民与城管部门的互动平台，为解决这个问题提供了新的思路。
城市治理的成效，最终要落到群众的获得感上。把监督入口交到群众手中——把处置链条压实到责任末端——"码上监督"不仅是一项技术应用，更是一种治理理念的更新。唯有持续以公开促规范、以反馈促改进、以共治促共享，才能让城市管理既有秩序之"硬"，更有民生之"暖"，在细微之处不断积累人民群众对城市的信任与满意。