把话往回倒两天，2月18日那天是大年初二。当时在城运控股公交集团市北巴士第一分公司调度室里，发生了一桩暖心事。有位外地来的游客，在坐青岛的2路公交车时把身份证丢了。好在这时候碰上了细心的司机韩震。那天上午十一点多，韩震开着车到了金坛路场，像往常那样打扫车厢。他扫到后排座位的缝隙时，发现了一张没人要的身份证。 韩震心想，春节期间外地人多，丢了证件肯定特别急，何况补办起来挺麻烦的。他马上把这张身份证给交到了分公司的360巴士管家那儿，还让工作人员帮忙查一查失主的联系方式。结果除了上面写着江苏的地址外，啥别的信息都没有。 就在大伙儿急着找人的时候，分公司突然接到了一通青岛城运服务热线96650打来的电话。原来是失主徐先生在发现证件丢了后，抱着试试看的心情打了热线。工作人员核对了一下信息没问题后，赶紧告诉徐先生可以去金坛路场站领东西。 过了大概一个多钟头，徐先生风风火火地赶了过来。他拿到失而复得的身份证后激动得不行，对着工作人员和韩震连声感谢：“大过年的发现身份证丢了真是急坏我了，没这东西连酒店都住不了。没想到咱们青岛的师傅这么负责，态度也这么好。” 韩震听了这话很谦虚地说：“春节的时候好多外地朋友来青岛过年，咱们不光得把车开稳当，更得服务好每一位乘客。捡到东西交上去这都是咱该干的本分活。” 回头再说回昨天2月21日那天鲁网上发的这条新闻吧。故事的主人公就是青岛城运服的韩震师傅还有那个去江苏金坛路场站认领证件的徐先生。