上海的李女士在紫金山游玩后直夸舒适，电子屏和广播里随时播报路况，这全靠景区管理局在1月31日那天启用了数字化监测系统。这套系统给15个关键点安上了温度传感器，凌晨5时监测到西马腰路面冷到零下1.5度，系统立马自动告诉巡逻的人赶紧去除冰。 凌晨4点起，50多个环卫工人就开始对那条全长12公里的主干道来回扫雪。早在30日晚上，因为道路结冰是安全隐患，钟山风景区管理局就把三级雪天应急响应给启动了。工作人员提前给登山步道洒了环保融雪剂，同时在68处陡坡铺上防滑草垫，总长度超过800米。在9处观景平台周围拉上了2300多米的警戒线，还专门给天文台那条路的老年人加了扶手绳索和应急避寒点。 这种“科技+人力”的模式很讲究精细化。气象记录显示，这次降温让山区气温跌到零下2度，相对湿度达到了85%，这就给雾凇的形成创造了好条件。中国科学院南京地理与湖泊研究所的专家说，只有水汽足、降温快、风又稳的时候才会有雾凇。这次持续了大概6个小时的景观属于中等强度。 历史资料表明，紫金山每年平均出现3到5次雾凇，通常都在1月下旬到2月上旬。这次雾凇出现在紫金山海拔较高的区域，把南京城区那种寻常的景象给比了下去。晨曦中那些像玉树琼枝一样的针叶树亮晶晶的，折射出的光芒特别漂亮。 游客接待量截至11时就超过了4200人次，虽然人多但没出什么摔伤的事。园林部门特别关照了23株百年以上的雪松古树名木。所使用的融雪剂是符合国家标准的环保型产品，PH值呈中性，几乎不伤土壤和植被。 南京师范大学旅游系的教授分析说这是个好榜样：“把气象预警、应急响应、游客服务和生态保护都合在一块儿管。”数据显示近几年游客量年均增长8%，而安全投诉率降到了万分之零点三。 这种系统性思维值得别的山岳型景区学习。景区管理局展示了如何通过科学预案和科技赋能来保障安全。在生态保护和旅游发展之间找到了平衡：“把安全保障体系多维构建起来。” 从现场的目击者描述就能看出当时的画面有多美：“就是那种玉树琼枝的景象。”雾凇景观的完美呈现既是大自然给的礼物，也是城市管理水平的体现。在生态文明建设和文旅融合发展的大背景下，钟山风景区的做法说明：“只要把科学预案、科技赋能和人性化服务都做好。”就能让更多人享受到季节限定的自然之美。“我国旅游景区正朝着更安全、更智能、更可持续的方向稳步迈进。”