湖南永州零陵这就把文体热点转化成了文旅发展的大动力。永州市的零陵区最近搞了个专题部署,专门给大伙支招,让大家看看怎么把大型活动带来的热闹劲儿变成能长期赚的产业钱。这会议开得正是时候,因为那边刚好借着刚刚举办的几个大活动攒了不少人气,就想趁着这股热乎劲儿把流量变成真金白银。 开会的时候说得特别明白,宣传、文旅、商务这几个部门得劲儿往一处使,“把客人请进来”和“把服务做到位”这两个任务一个都不能少。通过细水长流的经营手法,把现在大家对这块地方的关注接得住也用得好。从具体的招数看,零陵这次是打算“里子面子一块儿抓”。 在对外宣传上,大家要打破以前那些老套路的墙,主动去找上面的媒体站台,多跟别的区域搭把手合作,策划出一些能让人传得开的亮点话题。这种敞开大门搞合作的宣传打法,能帮古城品牌在更大的地盘里把名声叫响。 更有意思的是他们挖起了消费场景的井。针对现在的年轻人啥都喜欢玩,零陵准备弄个“霞客渡侠客游”还有“跟着课本去旅行”之类的沉浸式活动。把以前的历史文化资源变活了,让大家能参与进来、亲身感受一番。 他们还打算设计个“游潇湘之源、赏永州八景、穿国风古装”的特色消费套餐,打算把一个单纯的观光地变成一个大家既好看又能体验还能花钱的文旅生态圈。 在产业升级这块儿,会议也提到了感情的事。他们想让大伙儿对这里有感情后愿意投资进来。之前聊得差不多了,现在得加把劲去对接招商的事儿,让好的文旅项目快点落地生根。 服务优化才是能不能走得长远的根本保障。零陵这次还给大伙儿放了不少福利:A级景区和城里的停车场不收钱了;还鼓励商家搞打折促销;最重要的是核心景区的活动不能老一套。 会议还提出了“人人都是城市代言人”的服务理念。通过多招志愿者帮忙、把城市管好点、把投诉解决得快一点这些办法,把游客的体验感全面提上去。 值得注意的是,零陵这次特别强调要盯着舆情和应急处置这一块。现在是信息时代了,旅游城市的形象得靠快速反应来维护,这也体现了他们在管理上的专业性。 从做生意的道理上说,零陵的做法正好符合现在文旅发展的趋势——从只卖门票转向做产业经济。通过搞新场景让游客在这儿待的时间长点;通过把服务做好让大家花钱更痛快;通过把产业串连起来把价值链条拉得更长些。这种多角度使劲儿的做法有助于形成良性循环。 零陵这次在文旅融合上的行动展示了一座历史古城在新时代是咋想办法变样的。从抓住这一阵子的热点窗口到打造能长久发力的东西;从单干景点到搞全域旅游;从以前只让人看风景到现在让人玩得尽兴。这一连串的招数反映出中国的文旅产业正在往精细化、高品质、融合度高的方向上发展。 怎么把文化资源变成优势;怎么让老古城焕发新活力?零陵的摸索值得我们一直盯着看最后成果怎么样。 说到底,文旅融合能不能成功不光是看来了多少人;更是要看文化有没有传承出新花样;消费结构有没有变好;老百姓到底过得舒不舒服。