问题：基层社会治理中，提升妇女群体的法治获得感、推动家庭矛盾早发现早化解、加强未成年人价值观培育，仍是需要持续发力的重点；一些居民对《民法典》《妇女权益保障法》《反家庭暴力法》等与日常生活密切对应的的条款了解不够——遇到家庭纠纷或权益受损时——不清楚如何取证、如何求助；青少年德育实践也有待更贴近生活场景，更强调榜样带动。 原因：一上，法律条文专业性强，传播渠道分散，基层群众常常“听过但不熟、知道但不会用”；另一方面，社区治理事务繁杂，婚姻家庭矛盾又具有隐蔽性和突发性，缺少常态排查和便捷的咨询服务时，小问题容易拖成大矛盾。同时，网络信息多元复杂，青少年更需要通过可感可学的故事与实践建立稳定的价值参照。 影响：围绕这些现实需求，兵团十二师各级妇联学雷锋纪念日节点组织巾帼志愿服务，把服务落实到具体事务中。3月9日，头屯河农场绿洲街北社区妇联组织巾帼志愿者走访入户开展普法维权宣传，重点覆盖居民小区和沿街商铺，结合典型案例讲解婚姻家庭、财产权益、人身保护等内容，现场回应咨询诉求，并同步排查矛盾隐患。社区将普法与服务衔接起来，既提升群众依法维权意识，也为家庭纠纷早介入、早疏导提供了抓手，有助于把风险化解在基层、化解在萌芽。 同一时期，西山农牧场工业园社区妇联聚焦青少年群体，3月10日邀请退役军人志愿服务力量走进农场幼儿园和学校开展宣讲。宣讲按学段特点分层设计：面向幼儿以故事化方式传递助人为乐、勤俭节约、懂得感恩等理念；面向中小学则结合岗位奉献、服务人民等内容，引导学生从身边小事做起，在日常学习生活中养成稳定的行为习惯。活动以“身边人讲身边事”增强吸引力和感染力，也为校园德育提供了可借鉴的实践路径。 对策：从此次系列活动看，推动雷锋精神在基层常态化落地，还需在三上持续用力。其一，推动普法宣传由“集中宣讲”向“精准服务”转变，围绕妇女儿童权益保护、反家庭暴力、婚姻家庭纠纷调处等高频事项，形成“案例讲解+咨询解答+转介指引”的闭环服务。其二，推动矛盾排查由“事后处置”向“源头预防”延伸，依托入户走访、网格联系、重点家庭关爱等机制，及时发现风险点，并联动司法、公安、民政等力量协同处置。其三，推动未成年人教育由“说教式”向“沉浸式”拓展，引入退役军人、先进典型、志愿者团队等多元力量，形成家校社协同育人的长效机制。 前景：随着志愿服务制度化、专业化水平提升，巾帼志愿力量有望在基层治理中提供更稳定的支撑。面向未来，兵团十二师各级妇联可更把学雷锋活动与妇女儿童发展、家庭家教家风建设、基层法治建设等工作协调，完善培训、激励和资源链接机制，让更多群众在家门口获得看得见、用得上的公共服务，也让红色精神在日常生活中持续传承、不断焕新。
雷锋精神历久弥新，志愿服务永不过时。十二师的实践表明，弘扬雷锋精神需要与基层需求紧密对接、因地制宜。把志愿服务融入基层治理，既延续红色传统，也回应群众关切，为边疆地区的社会和谐建设提供了可行经验。这种扎根社区、面向群众的行动，是雷锋精神在新时代的具体体现。