湖南省衡东县有个13岁的少女，因为和家里人吵架就负气跑了。她一个人搭网约车去了隔壁的衡山县。衡东县公安局白莲派出所接到报警后马上行动，通过看监控和跨县协作，连夜在衡山县找到了她。警察在处理的时候还专门给她做心理疏导，帮她认清离家出走的危险，最后还让家里人和解了。这个事儿让大家看到，基层警察不光要会抓坏人，还得会照顾人的心情。 最近这几年，因为家庭结构变了，年轻人压力大，沟通又不畅，很多孩子心里难受了就容易干蠢事。家长太管得严或者孩子太想要自由，话不说开就容易闹僵。现在很多家庭只顾着限制孩子活动，却不教他们怎么排遣情绪，社会上专门管心理的服务也跟不上趟。 这次女孩失踪是因为家长不让她和外面的朋友玩，她觉得不自由就偷偷跑了。警方接到谭女士的电话后马上查监控，发现她下午就坐车走了。警察查到了车牌号码联系司机一核实，发现她是去了衡山县的一个小区。为了赶紧找到人，大家连夜开车赶过去，在衡山公安的帮忙下终于在那个小区找到了她。从报警到找到人只用了不到12个小时，这说明跨县办案效率很高。 找到人之后警察没急着把人交回去，而是先看她情绪咋样。他们和她耐心聊天让她别太紧张，还用故事告诉她随便跑出去有多危险。等到她心里好受点了才把家长叫来，建议家长多关心孩子的想法。这种既管事情又给服务的做法既保护了孩子又帮家里解决了问题。 家属后来专门去派出所送锦旗表扬民警做事踏实。这说明老百姓对警察这种有温度的执法方式特别满意。现在全国都在推那种把矛盾解决在萌芽状态的经验。这次的处理方式就是一个好例子。 以后想让孩子少出事还得靠大家一起来管。学校要多教孩子心理知识；社区可以建个地方让孩子们倾诉；警察也得多跟学校和社区合作搞宣传教法律知识；只有大家一起努力形成一个防护网才行。只有这样的环境里才能保护好孩子的健康成长。